駿河屋 楽天市場店でのキャンセル方法

質問

数日前に楽天の駿河屋で初めて買い物をしたのですが、注文後に駿河屋公式？の方が価格も安く販売されていたので
楽天の方をキャンセルして公式ショップの方で注文し直したいと思っています。

ですが、キャンセルフォームを探しても見つかりません。

注文後の自動配信メールには

【ご注意】
お客様のお取引先は下記ショップとなりますので、ご不明な点、ご注文内容に誤り
がある場合は、直接ショップ「ネットショップ駿河屋　楽天市場店」までお問い合わせください。

と書かれています。
キャンセルフォームはなく、メールでキャンセルの事を連絡すれば良いのでしょうか？

よろしくお願い致します。

回答No.2

Kirby64 · ベストアンサー

↓ホレっ！
http://www.rakuten.ne.jp/gold/surugaya-a-too/help.html#faq

「注文のキャンセルはできますか？」の下から２行目に、「予約商品につきましては、商品の手配作業に入ってしまいますので、キャンセルを承ることが出来ません」と書いてあるニャ。
　残念だニャ。

回答No.1

e_16

和菓子屋？

　連絡先がそこしか無いんだったらメールするしかないですね。電話番号とか他には無いですか？

で、注文後のキャンセルに応じてくれるかですね。