※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:レターパック500でのオークション商品発送について)
オークション商品発送についてのご相談
このQ&Aのポイント
オークションで出品した商品の発送方法についてご相談があります。
初めはエクスパック500での発送を希望していましたが、現在はレターパック500しか選択肢がありません。
エクスパック500とレターパック500の違いについてご説明しており、紛失や事故があってもお客様がリスクを負わない対応を考えています。どちらの発送方法がベストかご助言ください。
レターパック500でのオークション商品発送について
先日、私はあるオークションサイトにて商品を出品し、その商品は
無事落札していただけたのですが、
私は商品の発送方法の説明において、エクスパック500での発送と書いてしまいました。
(また、エクスパック500での発送において、商品の破損や紛失が発生した場合は、
出品者である私は責任を負わないという注意書きをし、より安全な配送を
希望の方は宅急便での配送を選択くださいと書いておきました)
しかし、現在エクスパック500の商品(封筒)の販売は終了しており、
エクスパック500ではなく、レターパック500しか購入することができないということを
後になって知りました。
自分でもエクスパック500とレターパック500の違いについて調べてみたのですが、
分かったことは、
・エクスパック500は30kgまで入れられ、紛失等事故発生時は運賃500円の返金による
損害賠償がある。
・レターパック500は4kgまで入れられ、信書も入れられる。紛失等事故発生時の
損害賠償は無い。
もし、レターパック500で紛失等事故発生があった場合は、運賃500円は
私が立て替えてもよいと考えています。
私はこのままレターパック500で発送してもかまわないでしょうか?
もちろん落札者にはエクスパック500の封筒を購入できなかったので、
レターパック500で発送したいという意思を伝えるつもりです。
もし、落札者様がレターパック500での発送に不満をもたれたなら、
送料は私が支払って宅配便で送ろうと思っています。
この場合、どのようにするのがベストなのか、オークションやエクスパック500、
レターパック500などのサービスに詳しい方がおられましたら
どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。
お礼
回答ありがとうございます。 やはり大きな違いはなく、ただ名前が変わったと考えて許容されるレベルなのですね。 それを聞いて安心しました。 ありがとうございます。