itunesとiphone5を同期させられない

質問

約3年前からipod touchと同期させて使用していたitunesに最近購入したiphone5を同期させてiphone5に音楽を取り込みたいのですが、一瞬はitunesのライブラリなどが並んだ欄にiphoneと表示されますが、「iphone5を認識できませんでした」とエラーがでます。何度試してもできません。
ipod touchはちゃんと同期できます。
アカウントは同じにしているはずなんですが、同期できない原因を知っているかたがいれば、ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

MACHSHAKE

iTunesのバージョンが古く無いですか？

お礼

早急な回答をありがとうございます。
itunesのバージョンを確認しましたが、最新でした。
他に原因はないでしょうか？