楽天カードの入会特典について

質問

教えてgooの皆様、質問があります。

最近、楽天カードに入会したのですが、楽天カードの入会特典で、エントリーしてから新規カード入会とカード一回利用、家族カード入会をすませると6000ポイント（この前は8000ポイント）が付与されるキャンペーンがありますが、これを読み間違えてエントリーさえすれば新規カード入会とカード一回利用で5000ポイントがもらえると勘違いをし、家族カードに入会せずに登録してしまいました。

結果、2000ポイントしかもらえませんでした。（これは後から気づいたのですが）

そこで質問なのですが、できれば今からでもサポートセンターに電話して家族カードに入会して6000ポイントがもらえないのでしょうか。（残り4000ポイントをもらえないかどうか。）

では、皆様回答をよろしくお願いします。

回答No.1

pkydf638 · ベストアンサー

会員を一旦削除し、再登録すれば可能だと思います。

補足

回答ありがとうございます。家族カードに入会しなくても5000ポイントがもらえるそうです。向こうのミスかもしれないので電話してみます。

回答No.2

coco1701

＞家族カード入会をすませると
　・申込時に同時入会が必要なはずですから・・それがポイント付与の条件
＞できれば今からでもサポートセンターに電話して家族カードに入会して6000ポイントがもらえないのでしょうか
　・100％無理と思われます

お礼

回答ありがとうございました。お礼をつけさせていただきます。

補足

回答ありがとうございます。同時入会しなくても5000ポイントはもらえるそうです。楽天に電話して確認してみます。