アプリケーションエラー

質問

教えてください。。。
ウィルスソフトをインストールしたらパソコンを終了するたびにccapp.exeアプリケーションエラーとメッセージがでましてプログラムの終了画面が出てきてしまいます。アンインストールすると直るのですが。。。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#161749 · ベストアンサー

ccapp.exeだからNortonシリーズですね（AntiVirusのスキャンエンジン）、

OS（WindowsUpdate)やNorton（LiveUpdate)は最新版になってますか？

それでも駄目なら、
Symantecのサポートでキーワードに「ccapp.exe」を入れて検索して出てくる、
終了時のフロッピースキャンや圧縮ファイルのスキャンをOFFにしてみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
解決いたしました。助かりました。。。

回答No.2

HageoyaZ

ウイルス対策ソフトはNorton先生ですね。
とりあえずLive Updateを施し、WindowsXP機以外でしたら、
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021016105344958
を参考にWindows installerを再インストールしてみてください。

WindowsXPの場合・・・ちょっとわかりません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
そうですね、使用している０Ｓとかも書かないとだめですよね。。。すみません。ありがとうございました。