adobe cs6 サブスクリプション版について

質問

Adobe公式サイトでサブスクリプション版の
photoshopCS6とIllustratorCS6を購入したのですが

Adobe Application Managerから上記２つを
ダウンロード＆インストールして起動しましたら
体験版としての使用を続けるかライセンス認証をするかの画面がでてきました。

ライセンス認証をするにしても、シリアル番号がどこにも書いてありません。

どうしたらサブスクリプション版を体験版ではなく使用できるでしょうか？

環境等は以下になります。

windows 7 professional
intel core2　duo　CPU
64ビット
以前cs5.1をサブスクリプション版で使用していたが期限が切れたため今回ｃｓ６を購入した。

よろしくお願いします。

回答No.2

tameikesannou

私も購入、確認した訳ではありませんがおそらく、サブスクリプションは体験版の延長で使えるものではなく、体験版は一旦アンインストールして、サブスクリプションを購入するとメールが送られて来て、そのメールにダウンロードページへのリンクが付いていて、そこからダウンロードするとサブスクリプション版が入手出来るのではないでしょうか。

回答No.1

abczy

私自身サブスクリプション版を使用しておりませんので、
このようにしたらわかるのではないか、という程度の回答
になります。

Adobeのサイトに接続します。
Adobe　IDとパスワードを入力します。
サインインをクリックします。
利用製品とサービスの画面となります。
ここの下段あたりにサブスクリプションとサービスがあります。
この中にphotoshopCS6とIllustratorCS6がありませんか。

右三角をクリックすると、シリアル番号が書いてありませんでしょうか。
カスタマーセンターに電話でもいいですね。

補足

回答ありがとうございます。

確認してみましたが、サブスクリプションとサービスの中に注文したものは確かにありました。
しかし　有効　と書いてあるだけで三角形は見当たりませんでした。

上の利用製品には三角がありましたが・・・。