「パスワードを送信できませんでした」との表示が出る

質問

hotmailを使っているのですが、パソコンを立ち上げると、毎回、「パスワードを送信できませんでした。メールサーバpop3.live.comからの応答：mail box could not be opened」、「サーバpop3.live.comへのログインに失敗しました」との表示が出ます。続いて、「再試行」「新しいパスワードを入力」「キャンセル」の表示が出るので、「キャンセル」をクリックすると表示は消えるのですが、何か問題があって表示が出ているのかがわかりません。一応、メールの送受信はできています。どうすればこのような表示が出なくなるか、あるいは、もし問題があるとすれば、解決法を教えていただければ幸いです。メールソフトは、thunderbirdを使っています。

回答No.2

narashingo

受信サーバーの認証エラーのようですね。
アカウント設定を削除して、やり直すしかないですね。

Hotmailの受信メールなどを「ローカルフォルダ」のサブフォルダで扱っている場合は、そのまま削除して、再設定します。

個別のアカウントフォルダで扱っている場合は、ローカルフォルダのサブに一時移動しておけばよいです。

ThunderbirdではHotmailはPOPアカウントしか設定できませんから、とりあえず、自動スキャンでの設定をしてみてください。
駄目な場合は、スキャン時に「手動設定」から次を参考にしてください。
（Thunderbird で Hotmail を使う)
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/thunderbird-and-hotmail

お礼

回答をお寄せいただき、ありがとうございました。
解決しました。助かりました。

回答No.1

violet430

アカウント設定が壊れているとそうなりますので、メールソフトのアカウント設定を削除して作り直して下さい。
尚、作り直す前に今までに受信したメールのバックアップは適宜行って下さい。

お礼

回答をお寄せいただき、ありがとうございました。
解決しました。助かりました。