web動画の適正ビットレートについて

質問

こんにちは。IE９とグーグルクロームでmp4ファイルが最初は再生されるのですが、途中で止まってしまいます。
web動画の適正ビットレートがおかしいので再生されないのでしょうか。もしこのことが原因でなくともweb動画の適正ビットレートを教えていただきたいです。
また、mp4ファイルが途中で再生が止まってしまう原因も教えていただきたいです。
以下が、エンコードした環境と条件です。

ハードとソフト
・windows vista 32bit
・dell stdio35
・cドライブ空き容量１６GB　dドライブ空き容量６２GB

動画変換ソフト
TMPGEnc Video Mastering Works5
汎用的なMPEG4に変換
ビデオサイズ　７２０×４０４
フレームレート　２９．９７fps
ビデオタイプ　プログレッシブ（インタレースにしても同じ結果でした）
変換後ファイルサイズ　３６MB
再生時間　4分３０秒
映像ビットレート　１０００kbits/
音声ビットレート　１２８kbits/

よろしくお願いします。

回答No.4

unacyo

ANo.1です。

FireFoxのバージョンアップは、プラグインの方でしょうか？それともFireFox本体でしょうか？

プラグインで直ったのであれば、IEのほうも入れなおして直るのかもしれませんが、プレインストールのプラグイン(アドオン)は削除できないみたいですね…これは私では手が付けられません、すいません。(IEを入れなおせば良いのか…？)
Cromeであれば、後からプラグインをインストールしていると思いますので、削除した後で動画ページを表示させることで、インストールページに飛べるかと思いますが、Cromeを使っていないのでこちらでは判断できません。

あとは、一度、ZEROを止めてから再生してみて頂けますか？ZEROもファイアウォールがあるので、一応止めておいて現象を見ておいたほうがよいかもしれません。
私の使っているKasperskyも、通信データの最後のあたりの受信が妙に遅いという事象が出ていて(受信自体は終わっているが、アプリケーションにわたってくるのが少々遅れてる模様？)、これがひどくなると、最期のデータを渡さずに終わってしまうのかな、と思わなくもないので。

すみませんが、プラグイン関連はこれ以上の知識が無いので、こちらでも対応策が思い浮かびません。基本入れなおしかな、とは思うものの、リスクもあるので、お勧めすることもできず…。
(仮にIEを入れなおすのであれば、お気に入り等はエクスポートしておいてください)

いろいろやって頂いたのに解決案が判らず、すみません。

補足

Firefoxのバージョンアップは、プラグインのほうです。

IE９をアンインストールしてインストールしたのですが、状況は変わりませんでした。

ZEROをアンインストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。

IEのサポートページのQアンドAを試みても状況は変わりませんでした。

回答No.3

unacyo

ANo.1です。

なるほど、ストリーミングの再生環境の調子が悪いみたいですね。
とりあえず最後まで再生されるのはIEとOperaで、FireFoxの再生の調子が悪いってことですね。

こちらでもIEは問題なく再生されるのですが、FireFoxの方のは再生が安定しませんね。ただし最後まで再生はされています。
この調子が悪いときは、どうもサーバ側の動画の送り出しが遅れているみたいです。

FireFoxで動画を表示し、動画上で右クリックして「統計情報」を選択して、統計情報ウィンドウの上側にある「詳細」タブを開き、右上側の接続欄を見てください。
動画を受信している間は、ここの欄の中のプロトコルが「HTTP」となっていて、使用中の帯域幅が10000kbps～20000kbpsあたりでふらふらとしているはずです。調子が悪くなると、ここの帯域幅の数値が下がりますが、接続欄の左にあるメディア欄のビットレートを下回らなければ、問題ありません。また、一時的に下回っても、再生の何倍かでダウンロードしているので、その分は再生されます。
そして、動画を受信完了すると、プロトコルが「CACHE」に変わって、HDDから再生する様になります。

もしかして、CACHEに変わった後で動画が再生できなくなってるのかな、とも思ったりしますが、確証がありませんので、動画を再生している間、この統計情報ウィンドウを観察してみてください。どのタイミングで再生が止まるか。
あと、途中で再生されないとのことですが、止まったとき、シークバーを操作して、動画の最後あたりを再生されると、再生できますか？

最後に一応確認ですが、そこの拠点ではプロキシは使われていますか？また、PCにもプロキシを入れているかどうか判りますか？
考えづらいですが、プロキシが邪魔することもなくはないので…
(FireFox狙い撃ちというのもおかしいのですが)

補足

丁寧なご回答ありがとうございます。
FIREFOXで統計情報の「詳細」タブがでませんでしたので、動画受信中の状態がわかりませんでしたが、
FIREFOXの自動バージョンアップ情報が出まして、バージョンアップしましたら、FOREFOXでは最後まで再生されました。（統計情報で再生ファイルはWEBMであることがわかりました）

IE9でのシークバーでの操作では、読み込んだ分だけしか進まず、前に戻しても、ストップした所に戻りストップしたままで、先に進めてもストップした所に戻り、ストップしたままです。
グーグルクロームでの操作では、動画はストップするのですが、前に戻すと、戻した所から再生が始まり、先に進めると、進めた所から再生が始まります。

プロシキですが、インターネットオプションの「接続」で調べたところ、プロシキは設定されていませんでした。

その他として
・ワイヤレスLANを使用
・ソーネクスト社のウィルスセキュリティーZEROを使用

よろしくお願いします。

回答No.2

unacyo

ANo.1です。
以前は普通に使えていたこと、PCスペックや回線速度、了解しました。

こちらでもURLにあったHPの動画をロードし再生させて頂きましたが、MPEG4とWebMは最後まで再生されますね。(govはファイルがないと言われた)
このダウンロード速度なら問題なく見れるはずなので、回線とサーバ、そして動画自体のエンコードも問題なさそうです。
また、PCスペックについても、そのスペックであれば問題ありません。

いくつか確認を。
(1) 動画がいくつかアップロードされていますが、これら全てでこの問題が発生しますか？
(2) 動画の停止度合いですが、スムーズに再生されない？それともある時間から後ろが再生されない？どちらでしょうか。
(3) １つのコンテンツ(動画)で種類が３種類(MPEG4,WebM,ありますが、３つともすべてでしょうか？それとも特定の動画だけでしょうか？
(4) アップロードした動画をHDDに保存し、エクスプローラで保存した動画をダブルクリックするなどして再生した場合、この問題は発生しますか？(発生するならPCの問題、発生しないなら回線の問題)
(5) 計測結果はANo1回答時に計測したものでしょうか？(数値的に計測したと思ってはいるのですが)
(6) DELL studio1735をお使いの拠点にある、他のPCでも発生しますか？

こうなると、問題が起きている部位と範囲を調べなければなりません。
まずは、上記(4)をやってみてください。そこで、PCが問題なのか、PC以外が問題なのかを切り分けれます。
また、複数のPCがあるのであれば、(6)も行ってください。
(ただし、(6)は現在お使いのPCと同じ環境を作りこむ可能性があるので、参考程度なのですが)

総合して考えると、お使いのPCの動画再生環境がおかしくなったのかな、と思います。最近動画再生環境を変えませんでしたか？(再生ソフトやプラグインを変えたかどうか)
・回線速度の計測結果から考えると、インターネットから拠点内のそのPCまでの経路に問題があるとは思えません。
・PCスペックから考えると、前述の通り再生スペックは満たしているので問題とは思えません。
・こうなると残ったのは動画再生環境(ソフトウェア)かな、と。

ためしに、動画再生ソフトを変えてみるのも良いかもしれません。改善されたら、今までお使いのソフトの調子が悪くなったのかもしれないからです。この場合は、現在お使いのソフトを一度アンインストールして再インストールすれば、良くなる可能性はあります。
(ただし、確実に良くなるとは言い切れません。そのソフトが外部のプラグインやフィルターを使っていれば、そちらを入れ替えないと直らないので)

補足

丁寧なご回答ありがとうございます。チェックポイントについて答えます。
（１）すべてのファイルで問題が生じる
（２）毎回違う時間で再生がストップする
（３）html５文書に３つのファイル（MP4、WEBM、OGV）を記述しているのでどのファイルが悪いかわからない。
OPeraではストップせず最後まで再生される。
FIREFOXでは途中で再生がストップする。
IE９はMP4ファイルを再生していると思われる。
（４）発生しない
（５）ANo1時に計測しました。
（６）他のDELLのPCで同じ問題が生じる。
WIndows Vista Ultimate
CPUは全く同じ、メモリは２．００GB
その他
・DVDオーサリングソフト、動画変換ソフト、再生ソフト（GOM　PLAYER）など多くのソフトをインストールしています。
・昨年まで、Windows　Media　Playerを使用して（メタファイルを使用）動画をアップロードしていましたが、ファイルを読み込んで再生するということを繰り返す状態になることもあります。
該当URL
http://wakahozon.fan-site.net/23h/23win720.html
以上です。よろしくお願いします。

回答No.1

unacyo

今回のこの疑問が発生する以前の状態はどうだったでしょうか？
(今まで問題なく見れていた、とか、たまに止まっていた、とか…)
お使いのPCのCPUや搭載メモリがこちらでは判らなかったので、推測になりますが、動画のバッファリング (ブラウザの動画ダウンロード) は切れずに最後まで行われるけど、再生速度に追いつかない、という状況ではありませんか？

「web動画」と書いてあるので、どこかの動画サイトか自分で立てたサーバからの動画再生だと思いますが、もしかしてお使いのインターネット回線は、ADSLもしくはWiMAXではありませんか？現象からすると、バッファリングが再生に追いつかない、というふうに感じます。
私も春くらいまでADSLを使っていましたし、WiMAXで動画を見ていたときもありまして、この時、まさに書かれている現象と同じ感じでした。
最近のきれいな画質の動画はビットレートが高くて、バッファリングが間に合っておらず、５秒くらい再生したら止まって、また５秒くらい再生して止まって・・・を繰り返していました。結局、一時停止でバッファリングが終わるのを待っていました。

回線速度はある程度PCでチューニングできて改善されることもあります。しかし、回線自体の速度はどうにもならないので、ADSLなどの回線が原因ならば、光や有線(TV)に変えるなどを検討することになるかと思います。
WiMAXであれば、もっと高速なサービスが使えるか確認してください。
下記サイトみたいに回線速度を計測できるサービスがありますので、”速度測定”などのキーワードで探して、回線速度を量ってみてください。回線が原因なら、ここで判断材料が出てきます。

　http://www.speedtest.jp/

なお、計測結果に出る"kbps"は"kbits"みたいなものです。(k(キロ) bit per secondの略)
この値が書かれた動画のビットレートである、1128より少なければ、回線が原因となります。ほぼ同じくらいでも、計測するごとに多少かわるので、たまに再生が止まる、という感じです。

CPU速度やメモリ実装量は動画再生に耐えれるものという風に考えています。最近のPCならば、記載された動画は問題なく再生できるはずなので。
(記載されたPCの型式で検索してみましたが、検索結果に出てこなかったので…。また、CPUがATOMのPCであれば、Web動画の1Mbpsは比較的つらいです。動画によっては見るのを途中でやめる事もありました)

そしてHDDですが、それだけのHDD空き容量があれば、動画再生に特に問題無いと思います。場合によってはフラグメントが発生しすぎて、HDDからの読み込み速度が落ちているかもしれませんが、動画の再生ビットレートからすると、それくらいはHDDから読み出せると思います。
なお、ブラウザのキャッシュは指定サイズを超えると古いデータを消して新しいデータのキャッシュに使うので、ある程度空き容量があれば問題ありません。

動画のビットレートですが、個人的な考えでは、作られた動画はビットレート1128kbpsですから、最近のPC向け動画ならばそれくらいだと思います。もうちょい高くてもいい感じがしていますが、動画を見る方の回線速度の問題などがあったり、使用する動画サービス(YouTubeとか)が規定するビットレートやサイズがあるので、その程度かな、と。

スマホなどのモバイルユーザーなども含んで万人向けの場合、もっと下げないといけないかもしれません。３G/4G回線の混雑具合による回線速度も考慮すると、低ビットレートで見れる程度がよいかと。個人的には、画質より中身と考えるなら2～300kbps程度と考えています。とにかく高画質で見てもらいたいのであれば、見れる人/見る気が出る人向けで1Mbpsとかにしますが。
基本的に、使用する動画サービスのビットレートを見ておけば、大体の指標になるかと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。使用しているPCについて調べた結果です。
dell studio1735
システム
プロセッサ
Intel(R)Core(TM)2 Duo CPU T9300 @2.50GH2 2.50GH2
メモリ
(RAM)4.00GB
システムの種類
３２ビットオペレーティングシステム
NTTひかり電話使用
回線速度　3,495Mbps

以前の状況は、１０分程度の動画は最後まで再生されることがありました。
現在は、再生時間をjavascriptで記述しているおり、動画の全時間が表示されます。
やはり、再生が追いつかないことが原因でしょうか。よろしくお願いいたします。

管理しているホームページURL
http://wakahozon.fan-site.net/24doga_html/24doga1.html

補足としてですが、私は山形県寒河江市に住んでいるものですが、平成２４年９月１６日（日）午後４時２０分から東北最大の寒河江まつり「神輿の祭典」が開催されます。ご都合が良い方は是非来てください。
ホームページURL
http://wakahozon.fan-site.net/index.html