通販のキャンセル依頼

質問

長文すみません、困っているので回答お願いします！

今日の昼頃、コミコミスタジオさんで誤って商品を注文してしまったので直ぐに問い合わせフォームからキャンセル依頼を送りました。
商品名・受注番号の記載指示などは特に無かったのでとりあえず、「誤って注文した商品をキャンセルしたい」との旨を書きました。
サイトに問い合わせへの返信は夜間にすると記載されているのですが、この時間になってもメールが来ません…親にはとても見せられない本なのですが、もしこのまま発送されたら親が受け取る事になってしまうのでとっても焦っています(泣笑)

日時指定は9月1日にしてあり、まだ未発送の様なので、もう一度メール送ってみようと思いますが問い合わせへの対応が夜間という事なので、もし明日の昼に発送されたらおわりですよね（笑）

問い合わせへの対応はどの位かかるのか、明日発送の可能性はあるのか…コミコミ利用者さんや詳しい方に是非ご意見をお聞きしたいです…よろしくお願い致します！

回答No.2

rosaiya

#1さんと同じく、電話して発送を止めていただくのがよいです。

最終手段としては、受け取り拒否を家族に頼むしかないでしょう。

回答No.1

k-ayako

電話しちゃった方が早いでしょう。

メールを見る人と発送をする人が同じとは限りませんからね。