IE9が立ち上がらない

質問

こんにちは。先日IE9が突然立ち上がらなくなりました。

症状としては、スタートページ（goo）が立ち上がった直後に、

「動作を停止しました。」というメッセージが現れ、

次に「動作を停止」をクリックすると、しばらくして再度立ち上がるのですが、

また同じメッセージが現れて、それの繰り返しです。

ちなみにこの直前に、Avira-Freeのツールバーをインストールしたのですが、

何か関係がありますか？

実は私もそう思って、アドオンを無効にしてから再起動してみたんですが、

だめでした。

あと、よくアメーバをログインしてますが、何か関係はありますか？

教えて下さい。よろしくお願いします。ちなみに、OSはWindows7です。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

「診断ツール Fix it : IE」
http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
こちらの対処法を試してはどうでしょうか。

＞あと、よくアメーバをログインしてますが、何か関係はありますか？

こちらは関係ないと思います。
ですが、何らかのサイトの閲覧時にウィルス等に感染していたら、その感染が関連している事はあり得るかもしれません。
「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html
感染の有無のチェックはした方がいいと思います。

＞Avira-Freeのツールバーをインストールしたのですが、何か関係がありますか？

上記の、URL上から二つ目にも解説がありますが、アドオンは関係しているかもしれません。
アドオンなしで起動した時に、「動作を停止しました」は出ますか？
セキュリティ対策ソフトや、常駐しているソフトの影響もあり得るかもしれません。

同様の機能を持つ、ツールバーやセキュリティツールがインストールされていませんか？

お礼

早速ていねいなご回答、ありがとうございます。

実はこれ会社のパソコンなので、明日試してみます。

毎日Aviraで完全スキャンして、問題ないので、

感染してはいないと思います。

オンラインスキャン、やった方がいいでしょうか？

アドオンなしでもやはり出ました。

セキュリティツールはAviraのみで、他には

何もいれていません。

回答No.3

aero1

＞オンラインスキャン、やった方がいいでしょうか？

＞アドオンなしでもやはり出ました。
＞セキュリティツールはAviraのみで、他には何もいれていません。

そのツールバーについて詳しく知りませんが、それを削除して再インストールしてみるのも良いかもしれません。
その対処でも変化が無ければ、念の為にスキャンしてはどうでしょうか。

＞実はこれ会社のパソコンなので、明日試してみます。

重要なのはこちらで・・
業務で利用されているPCだとすると、これはシステム管理者の方にまず相談された方がいいと思います。
セキュリティ対策ソフト関連で、トラブルが出ると最悪はリカバリとなりますので・・。

お礼

たびたびありがとうございました。
色々やってみて、警告はでなくなりましたが
動作が遅いので、再度質問するかもしれません。

回答No.1

violet430

まずリセットします。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings-in-Internet-Explorer-9
それで駄目なら、Internet Explorer 9 を入れ直します。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/help/ie-9/how-do-i-install-or-uninstall-internet-explorer-9

お礼

早々に有難うございました。

該当のパソコンは、離れたところにあるので

明日試してみます。