Chromeが動かない・・・

質問

Google Chromeを利用していたのですが、
1週間ほど前から使えなくなりました。

新しいタブを開いても、
よくアクセスするページ、アプリケーションといった画面が出ずに、一面灰色です。

上部の更新ボタンやURL、ブックマーク等は表示されますが、
どんなサイトに行っても背景がグレーのままで、
ブックマークのサイトを押すとURLは変わりますが読み込まれている気配がありません。
また、ツール等を押しても表示されません。

ブックマークを残したいのですが、
この様な場合はどの様にするのが得策でしょうか？

回答No.4

noname#160239 · ベストアンサー

No3です。

＞対処法は無さそうでしょうか？

再インストールが、先の回答のChromeフォルダも削除されているのでしたら、Chrome自体での処方箋はありません。

他に問題が発生しているのでしょうが、Firewallも関係ないのでしたら、ブックマーク（bookmarks(拡張子なし）又はbookmarks.bak）データをバックアップコピーされていたら、PCのリカバリーでしょうか・・。

お礼

やはり、OSの再インストールしかありませんか・・・
OSのエクスプローラーが壊れているような気がしますので、
再インストールしてみます。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

noname#160239

No2です。

＞再インストールしても、同様の症状になりました。

依然として画面が灰色でサイトが表示されないのですね？
ここへの投稿はIEでしょうか？
Chromeは、外部への接続設定はIEのものを使っていますが、IEで正常にアクセスできるのでしたら、Chrome自体の通信接続をブロックしているのかも？

セキュリティソフトのFirewall機能でChromeの通信を遮断していないですか？

補足

ここへの投稿は別のPCです。
特に、Firewallの設定をいじったりはしていませんし、
オフにしても接続できませんでした。
ブラウザが壊れている印象です。
対処法は無さそうでしょうか？

回答No.2

noname#160239

ブックマークデータをバックアップして、Chromeを初期化してみましょう。

Googleアカウントにログインされてい同期項目にbookmarkを選択していなくても、生のデータファイルがローカルに保存されていますので、バックアップコピーしてください。
(XP)
C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\UserData\Default(このフォルダ）の中のbookmarks(拡張子なし）又はbookmarks.bak（バックアップファイル）です。
（Vista/Win)
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Google\以下XPと同じ
※途中に隠しフォルダがあるので、フォルダオプションで見えるようにします。

バックアップが完了したら、プログラムの機能（追加と削除）からChromeのアンインストールを行いますが、手順の最初に「閲覧データを削除」をするかどうかの選択が出ますから、削除を選択して進みます。※これで前記のChromeフォルダ以下のフォルダと中身がすべて削除されます。

アンインストールが完了したら、直ぐに再インストールし、一度、起動して動作を確認し、良好であれば、終了し、バックアップしたbookmarksファイルのコピーを新たなDefaultフォルダに生成されたbookmarksに上書きして起動してください。

お礼

回答ありがとうございます。
再インストールしても、同様の症状になりました。
解決法はありますでしょうか？

回答No.1

te2kun

googleアカウントがあり登録して、ログインしていると、Bookmarkやアドオンなどが同期されるシステムとなっております
よって、すべて、アンインストールして、再インストール後に、再びgoogleアカウントでログインすれば自動的に、Boomarkなどが同期されます

お礼

回答ありがとうございます。
再インストールしても、同様の症状になりました。
解決法はありますでしょうか？