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outlookのバージョンアップが出ません

以前よりoffice2000からバージョンアップグレード版office personal2007を使ってバージョンアップして使用していましたが、最近outlookの動作がおかしくなってしまいました そこで、office2000を再インストールしてoffice personal2007でバージョンアップをしようとしているのですがoutlookだけがバージョンアップできません 何故なんでしょうか エクセルやワードは出来ています どなたかご存知の方よろしくお願いします

質問者が選んだベストアンサー

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  • nicotinism
  • ベストアンサー率70% (1019/1452)
回答No.3

最悪の場合、今までのデータが無くなってしまう可能性が有ります。 そのことをご了承のうえで。 Outlookの壊れ具合にもよりますが、 Outlookのデータは下記を参考に安全なところ(他のドライブやCDなど)に バックアップを行ってください。ExcelやWordも。 http://hardsoft.at.webry.info/200909/article_2.html Officeをアンインストールします。 下記の後半に、「アップグレード対象製品がインストールされていない場合」が ありますので、2000はインストールせずに2007のインストールを行ってください。 http://support.microsoft.com/kb/931686/ja 旧製品の確認のためにCDを入れた際に2000のインストーラが立ち上がってしまった時は 閉じて2007のインストール行程に戻してください。 以上ご参考まで。 PS. Officeの修復をまず試されてから・・かな。 http://support.microsoft.com/kb/931786/ja

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> 説明不足ですみません 順調に完了のメッセージになります アップデートの際にoutlook > のところに×がついていて「機能がない」となっているんですが、エクスプローラー > でCDの中のフォルダーをみると、中にはoutlookがあります > 何かこちらの勘違いでしょうか?以前と同じ手順のはずなんですが・・・ マイクロソフトのサポートを受けた方が良いです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

エラーメッセージは出ないのですか?

fuyunosora
質問者

補足

説明不足ですみません 順調に完了のメッセージになります アップデートの際にoutlookのところに×がついていて「機能がない」となっているんですが、エクスプローラーでCDの中のフォルダーをみると、中にはoutlookがあります 何かこちらの勘違いでしょうか?以前と同じ手順のはずなんですが・・・

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