締切済み

ローチケの電話番号予約について

2012/06/22 12:19

ローチケで人気ライブチケットを抽選で当選しました。しかし、問題が発生しまして受け取りができません…。予約するときに電話番号で予約したのですが、電話番号で受け取りができません。会員番号は全くわからないので調べようとしたのですが、前の壊れたケータイのアドレスが登録されていて、IDもパスワードもわかりません。ローチケに問い合わせしても、ナビダイヤルとかで生身のオペレーターの方が聞いてくれるわけではないようです（；＿；）当選できなかった友人がたくさんいる中、せっかく当選できたのにと非常に困っています…。どうして電話番号で受け取りができないのでしょうか。それと登録されているメールアドレスを変える方法はないのでしょうか。よろしくお願いします。