ビジネスホン対応のナンバーディスプレイアダプタ

質問

当方では、CTI技術を使って、顧客管理システムを開発しています。しかし特定のCTI対応の電話交換機システム（ビジネスホン）を導入することが高いハードルになっています。

既存の電話交換機システム（ビジネスホン）をそのまま活用し、CTIを実現するようなナンバーディスプレイアダプタはないのでしょうか？

複数人の電話オペレータを想定しており、各電話子機ごとに設置できる、ナンバーディスプレイアダプタを探しています。

ご存知の方がいらっしゃれば、ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

gengensan · ベストアンサー

既存の電話交換機システム（ビジネスホン）がナンバーディスプレイに対応している事が前提になると思います。
対応していなければ
局側から来た情報が交換機のトランク(局線)回路で止まり
ライン側(電話端末)にナンバー情報を送出出来ません
ナンバーディスプレイアダプターを
つけて、電話回線にナンバーディスプレイ契約をしても
端末まで相手番号の情報が来ません
交換機が堰になってしまいます。