メールの添付ファイルが開けないで困ってます。

質問

メールの添付ファイルが全て開けなくなりました。

ウイルスソフトはＡＶＡＳＴ使用です。

以前にはこのようなことは起こりませんでした。

どのようにしたら解決するのでしょうか？

ＡＶＡＳＴを削除しないと無理ですか？

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

Windowsメールでしたら、次のような対処法があります。
（Windows メールで、添付ファイルが開けない場合の対処方法 (Windows Vista)）
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104495.html

2番目のJWordプラグインが入っていたら、アップグレードではなくて、アンインストールした方がよいと思いますが。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2010/07/windows-29ca.html

回答No.1

violet430

lpれだえで判断はできません。
開けない時に、何かメッセージはでないのでしょうか？メールソフトは何でしょうか？