ユニクロのシルキードライ引換えについて

質問

ユニクロのシルキードライ、シルキーファイン10万名様プレゼントに当選したので、携帯を持って町田店へ行ってきました。
レジに商品を持って行き、携帯の引換券を見せたところ、もう定員に達し たので終了しましたと言われました。
ルーレットで当選し、引換券まであるのに商品が貰えないということはあるのでしょうか？

回答No.2

moyue · ベストアンサー

ご質問拝見しました。

＞ルーレットで当選し、引換券まであるのに商品が貰えない
＞ということはあるのでしょうか？

ユニクロより引換券案内メールが、あるんですよね。
でしたら、商品が、頂けるはずです。
店員さんが、何か、誤解されているのでは、ないでしょうか。

ユニクロのキャンペーンサイトは、「当選数が、上限に達したため・・・・」
ということで、応募受付は、終了しています。
http://www.uniqlo-cool.com/

しかし、相談者様は、すでの当選を手に入れていらっしゃるので

「当選者の引き換え期間
　2012年6月9日（土）～6月17日（日） 店舗営業時間内」に
店舗に行って交換してくるだけだと思うのです。
http://www.uniqlo.com/jp/corp/pressrelease/2012/06/060111_press_release.html

一度、ユニクロのへのお問い合わせに電話されては、いかがでしょう。

0120-090-296
9:00～17:00 (年中無休)

失礼しました。

お礼

別店舗へ行き、無事に引換えできました。
最初に行った店舗の店員さんが勘違いしていたようです。
ありがとうございました！

回答No.1

kgdr357

ユニクロのサイトに、

※ご希望のサイズ/カラーがない場合、お取り寄せ等のご対応は致しかねます。
全国のユニクロ店舗。但し、海外のユニクロ店舗、ユニクロ以外のグループ企業、
オンラインストアでの引き替えはできません。
※店舗でサイズをご確認いただき、対象商品をレジまでお持ちください。

との注意書きがありますね。

つまり、店舗に在庫がない場合はダメということじゃないでしょうか。
このキャンペーンは大人気で、予定よりも早く募集を締め切ったみたいですし、
他の店舗で在庫を探すしか無いようですね。

参考URL：

http://www.uniqlo.com/jp/corp/pressrelease/2012/06/060111_press_release.html

お礼

最初に行った店舗では在庫がたくさんありまして、商品をレジに持って行ったのですが、引換えていただけませんでした。
他の店舗へ行きましたら、すんなりと引換えていただきました。
アドバイス大変ありがとうございました！