- ベストアンサー
分譲マンションの下の階からの騒音苦情に困っています
- 分譲マンションに賃貸で住んでいる私たちは、下の階の住人から夜11時過ぎの足音やドアの閉める音がうるさいと苦情を受けました。しかし、私たちはできるだけ静かに暮らしており、その音について実際には気にならないレベルだと思っています。そこで、どう対応すれば良いかアドバイスが欲しいです。
- 下の階の住人から夜11時過ぎの足音やドアの閉める音について苦情を受けましたが、私たちはできるだけ静かに暮らしており、その音については気にならないレベルだと思っています。私たちがさらに注意を払うべき点や、騒音を軽減するための方法についてアドバイスが欲しいです。
- 分譲マンションに住んでいる私たちは、下の階の住人から夜11時過ぎの足音やドアの閉める音について苦情を受けましたが、私たちの生活音は他の住人に比べて静かだと思います。そのため、住人の苦情に対してどのように対応すれば良いか迷っています。騒音を軽減する方法や、トラブルを回避するためのアドバイスをお願いします。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
逆に直接その時に来てもらった方がいいのではないでしょうか。 夜遅くに音がするとしたらご主人がいる時ですよね？ ならばその時にすぐに来てもらったらご主人もいらして対応して もらえるのではないでしょうか。 「うるさくしているなら申し訳ないが、うちもかなり神経質に 暮らしているつもりなので正直どの音がうるさいのかわからない。 うるさいと思ったその時に来てくれたら、それがわが家の音なのか どうかわかる。ただ単にうるさいと言われても心当たりがなくて 困っている」とその人に直接言いに行くといいですよ。 まずはその人にお詫びがてら会いに行くことをおすすめします。 「深夜のドアの音がうるさい」って言われたら「娘が指を はさまないようにクッションを入れている。見に来てほしい」と 言ってみる。 それとこまめにうるさかった日にちと時間をメモしてもらったり 自治体によっては騒音を測る機械を貸し出しているのでそれで 測ってもらうとか。 迷惑をかけている状況があるなら改善する気持ちはあること、 だから本当にそれが自分の家の音なのか知りたい、お宅としても もしも騒音源が違う家ならば、いくらわが家に言っても意味が ないのだし、その時にすぐに来てほしいということを丁寧に 直接言えばどうでしょう。
その他の回答 (2)
- barusu0126
- ベストアンサー率23% (67/286)
ドアの開け閉め、足音は夜中であれば意外と響きますが、気をつけているんですよね？ 気をつけているのに、そこまでうるさいと言われるのであれば、他の部屋なんじゃないでしょうか？ 上か下の階にお知り合いがいるようでしたら、わざと物音をたててどんな音がするか確認してみてはいかがでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 一度うるさいと言われて以来、音には気をつけているつもりなんですが。。 私も主人も田舎の一軒家育ちなので、無意識にやっている事が実は音の原因だったりして・・・といろいろ考えてしまって。。 今のマンションの前も賃貸マンションに住んでいましたが、その様な苦情はありませんでした。 下の階の方が言われる様な、我慢できない程の音っていうのは検討がつかなくて・・・。 管理人さん立会いで、音の検証をしてみようか。。。とも考えてみます。。
- aki567
- ベストアンサー率32% (141/439)
大体、建具などの開け閉めの音は直下の階にはあまり響かないようです。（経験上） むしろ、斜め上とかの部屋の方が壁を 伝って下に聞こえるようです。私が、以前住んでいたマンションではそうでした。 下の階から苦情を言われたら、その事実が無いのならきっぱり否定しましょう。そして、斜め上等からの可能性が有る旨の 主張もした方が良いと思います。でないと、いくら下の階の人がお宅に苦情を言ったとしてもその騒音は無くならないからで す。もっとこじらすことになりますからね。苦情を認めたのに改善しないと言われるのがオチです。構造的に離れていても響く構 造になっているから他の家の可能性を考えてください。うちはそんな事はしていません。と、ご主人に言ってもらうべきです。 来られるのが困るのなら、出向いて否定する方が良いと思います。有らぬ疑いを掛けられて迷惑だと。管理人にも言って、一 緒に行ってもらうのも良いかもしれません。
お礼
回答ありがとうございます。 斜め上の音も聞こえるんですね。 確かにうちは角部屋で上の階と同じ造りなんですが、隣の部屋の造りからしか考えられない音が聞こえてきて、不思議に思っていたのです。 ただ下の階の方は、管理人さんが音の伝わりは複雑なので離れていても音がすると言っても、うちに違いないと言い張っているようです。 今度管理人さんに苦情を言いに来たら、一緒に来ますと管理人さんが言ってくれましたので、その時に家ではない事を伝えようかと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 主人が出張が多いので、いない時にうちじゃない音で来られても困るなと。。。 下の階の方が、マンションの管理会社も注意している、ちょっと変わった方らしく、今のところ管理人さんを通してのやり取りをしています。 次に管理人さんのところに苦情を言いに来たら、うちに一緒に来るという事なので、その際にうちの現状をお伝えし、必要ならば管理人さん立会いのもと音の検証をしてもらおうかとも思っています。 一度苦情を言われてから、二度目の苦情までかなり日数がありますので、その間ずっと家だと思われていたら下の階の方もかなりイライラしているかと思いますので、騒音がした時点で来て頂いて、うちではない事を分かっていただくというのも考えてみます。