楽オク匿名発送

質問

先日、楽天オークションで商品を落札しました。
匿名発送を希望しています。

ところが出品者から発送したというボタンを誤って押してしまったため、発送先がわからなくなってしまったので住所を教えてくださいとのメッセージが来ました。
個人情報の開示はあまりしたくありません。
なので匿名発送の利用料をはらっているのです。

できるかぎり個人情報を相手に通知せずに商品を受け取りたいのですが
なにか方法はないのでしょうか？

回答No.1

usausatofu · ベストアンサー

楽天オークションの方に事の詳細を書いて、問合わせてみてはいかがでしょうか？

全く同じトラブルではありませんでしたが、似たようなケースで問合わせてみたら、かなり良い対応をして下さって、円満に解決出来た事がありましたよ。あくまで私の場合はですが…。

お礼

詳細を書き込み問合せをしてみました。
楽天からのアクションがあったのかは不明ですが
出品者から送付できましたとの連絡があり、無事に手元に商品が届きました。

ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。