パスワードがわかりません

質問

ホームページのアップロードソフト　WS-FTPを誤ってアンインストールしてしまいました。
新しくダウンロードし直しましたが、パスワードやユーザーＩＤなどが解らなくなりました。
ホームページが更新できません。
解決方法はありますか？

回答No.2

amanojack · ベストアンサー

最初に試してほしいことは、XPのシステムの復元をなさってみてください。
復元ポイントは、出来ればWS-FTPのアンインストールした直前の日時です。
復元ポイントが、残っていれば元に戻るかと思います。

復元ポイントが、無い場合
１，ホームページは、プロバイダーの提供したものを利用している
この場合は、プロバイダーから書面にて郵送されいるはずです。
書類を探して確認してみてください。
ホスト名・ＩＤ・PASSWORDの３点をWS-FTPの設定画面に入力すればＯＫです。
２，無料のホームページエリア等を利用している場合
この場合は、おそらくメールで、設定内容を送られているかと思います。
１のケースと同様にWS-FTPの設定をしなおしてください。

XPの復元ポイントで、なおった場合でも設定情報（ホスト名・ＩＤ・PASSWORD）は、大切です。
きちんと管理さらることをお奨めします。

お礼

システムの復元を試してみました。およそひと月前の復元でしたが、
無事ソフトが使用できるようになりました。ありがとうございました。
パスワードなどきちんと保存します。

回答No.1

violet430

そういう場合は、契約しているWEBサーバの管理会社のサポートへ相談します。