営業方法

質問

既存客フォローについて。
私は卸売業の営業です。
すごいわがままというか、自己中というか、先方の欲しい商品ばっかり言ってきて困ってます。こちらの要望は全く聞く耳持たずです。
在庫も増えるし、そこだけの商品なので回転率も期待できないです。
今使っている商品の切り替えでと話をすると激怒します。

こういう顧客を説得できるアドバイスお願いします。

回答No.1

aokisika

お客様は神様ではありませんよね。

その客だけの商品を仕入れて在庫が増えて、万一売れ残った在庫を廃棄しなければならなくなっても利益があるだけの価格にしましょう。
要するに、利益にならないお客というより「汚客」は切っても良いのでは・・・。