楽天トラベルのキャンセルについて質問です。

質問

２か月前に楽天トラベルでホテルの予約をキャンセルしましたけど、クレジットカードで払ったお金はまだもらってません。どうすればいいですか？

回答No.2

morito_55

キャンセル処理は、タイミングによって約１～３ヶ月近くかかることがあります。

２ヶ月と言うことなので、まもなく返金になると思いますが、現金では戻って来るわけではなく、カードの利用額が元に戻る形になります。

回答No.1

nekonynan

キャンセル後、クレジットにて返却されます。日数は、月に一回集計してデータをクレジット会社に引渡すると２ヶ月程度は掛かります。