ピボットテーブルでデータのない項目の表示の可否

質問

Excel2007のピボットテーブルでデータのない項目が表示できる場合と、できない場合があります。
これは、どのような要因で決定しているのか、教えてください。

ピボットテーブルを作成した際に、該当するデータがない項目があります。
（たとえば時間別の通行者数を数える場合に、23時に該当する通行者がいない、など）

このときにピボットテーブルの右クリックメニューから、次の通りに選択して、
ピボットテーブルオプション > 表示タブ > [チェックボックス]データのないアイテムを行（列）に表示する

最後のチェックボックスを選択すると項目が表示されるのですが、
こちらのチェックボックスが選択できる場合と、できない場合（灰色で選択不可）があります。

データのない項目も常に表示されるようにしたいので、
このチェックボックスの選択の可否を決定している要因が何なのかを知りたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

aokii

アップデートしてみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

せっかくご回答いただいたのですが、
諸事情によりスタンドアローンでの利用のため、
今時点ではアップデートができない状況です。
（最終アップデートは2011年9月末に行なっています）

こちら現在出ているアップデートで修正されているという認識で合っていますでしょうか？