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落札者から返金申請された

ラクオク内で試供品ですと書いて出品したのに、正規品が来ない液漏れがしていたなどと書いて返金申請されました。こちらは、返品もされてないのに返金申請できないと言いましたが、汚くて捨ててしまったと言われ、もともと10円だったので返金申請を許可しました。それなのに評価を悪いにされ・・・こういう落札者を落札不可などに出来ないのでしょうか。もともと、私が確認しなかったのが悪かったのですが、この方は評価に悪いが多く付いている方でした。

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  • s5174221s
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回答No.1

嫌な思いをされましたね。私も先日悪質な落札者から「荒らし」されました。(評価を悪いにされ、キャンセルされました)私の場合は「ヤフオク」です。 評価を悪いにされた後、相手の評価があまりに悪すぎて停止になってしまい、最悪です・・・。 オークション荒らし的な悪い人に対しての、今後の対策としては、出品時に「評価に悪いが多く見られる方は、入札の取り消しをする場合があります」的な文章をかいておき、自分の出品している商品に入札が会った場合は、よくこまめにチェックして、評価悪いが半分以上の入札を取り消してしまうことがよろしいと思います。 ヤフオクの場合は、悪質な入札があった場合、ヤフオクに通報し、今後のその人からの入札を拒否することが可能です。ラクオクでも同じようにあると思うのですが、ヤフオクの場合での回答で申し訳ありません。

2424sarara
質問者

お礼

ありがとうございました。やっぱり、荒らしですよね… 上記の言葉付け足しておきます。ありがとうございました。