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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ブロードバンド接続への接続エラー）
ブロードバンド接続への接続エラー
このQ&Aのポイント
- ブロードバンド接続時に発生したエラーについて相談です。
- PCの電源を入れてブロードバンド接続を試みると、ユーザー名とパスワードが認識されずエラーが発生します。
- 初心者向けの回答をお願いします。
- mr4a-natu
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質問者が選んだベストアンサー
ダイヤルアップではなく、ADSLか光回線での接続をされているようですね。 ONU（光）かモデム（ADSL）から、ルータは存在せず直接LANケーブル接続をしていると読み取れます。 エラー691は、「接続IDか接続パスワード、または両方エラー」の場合に出ます。 エラー629は原因究明は困難なんですが、通信エラーで出ると考えられます。 ユーザー名とパスワードが保存されており、全くいじっていない（←非常に大事）であれば、 申し上げにくいのですが、料金を払っておらず、利用停止になっている場合でも出ます。 恐らく回線は使える状態なので、プロバイダに利用可能かのご確認をお願い致します。 （回線が使えない状態だと、それ以前のエラーが出るため） プロバイダから書面を受け取っていると思いますが、ユーザ名とパスワードがわかるのであれば 入れ直してみるのも手です。（パスワード変更手続きをしていなければ） エラー629は、通信エラーとなります。 機器の電源再投入だけではなく、機器間のケーブル類の抜き差しをお試し下さい。 それでも、エラー629で解決できない場合には、TCP/IPの入れ直しを提案したいところですが、 少々専門的な操作になるので、まずは上記をお試し頂ければと思います。
その他の回答 (1)
- yasuto07
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回答No.1
パスワードとか、アイディーを打ち間違えていませんか。 特にゼロと、オーとか、アイと１とか、ご注意を。ピリオド、ドットの違いも良くあります。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 ユーザー名とパスワードを入力し直してみたら今度はうまくいきました!! お騒がせしてすいません。 ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 ユーザー名とパスワードを入れ直してみたら今度はうまくいきました!! 丁寧な解説 とても参考になりました。 ありがとうございました。