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大手居酒屋チェーン店のスタッフの対応について
- 大手居酒屋チェーン店のスタッフの対応について、トラブルが発生しました。予約時間の変更に対しての認識のズレや、対応の不備がありました。店員の態度も問題あり、謝罪も遅れました。このような対応に不快感を覚え、起訴を考えています。
- 大手居酒屋チェーン店で起きたトラブルは、予約時間の変更においてスタッフの認識のズレが生じたことが原因です。店員の態度も問題あり、最終的に謝罪がありましたが、許すことができないと感じています。
- 大手居酒屋チェーン店の対応に問題がありました。予約時間の変更についての認識の違いや、スタッフの態度の問題が浮き彫りになりました。このような対応に不快感を覚え、起訴を考えています。
- taku01042000
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質問者が選んだベストアンサー
残念ですが、そのくらいのことで訴訟は無理ですね。腹立たしい気持ちは分かりますがココは穏便に解決したほうが良いと思いますよ。ミスは誰にでもあります。相手も謝罪してるのですからそれ以上を求めても大人気ないだけです。もしこれ以上、事を荒立てて「文句を言い過ぎると」大変なことになりかねません。悪くすると逆に脅迫罪で訴えられることも考えられます。 ココは落ち着いて大人の対応でいきませんか。奥さんだって、あなたのせいで誕生日が台無しになったとか思っていないはずです。相手のエリアマネージャーには連絡を入れて、謝罪を快く受けてください。おそらく菓子折りか、サービス権（割引券）くらいは用意してくると思いますよ。この当たりが着地点です。欲張り過ぎないようにしてくださね。
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- superpoko
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大手外食産業の内情に詳しい者です。 大手居酒屋チェーンでしたら、そのようなことは残念ながら珍しくありません。 そもそもが２８歳定年と言われるほど過酷な労働条件の世界ですし、 人材もいつでも大量採用、いつでも大量退職の状況です。 中には責任感ある優秀な人材もいますが、そういう人に限って長く続きにくいのです。 教育が行き届かない中で、それなりの人材だけが集まってくる、それが大手居酒屋チェーンなのです。 ご質問者様のお気持ち、当然のこととお察ししますが、ここはお勉強をなされた、とお考えになって、 今後は、良心的な価格で安心して飲める、ご自身の定番居酒屋を発掘されるとよいと思います。 大手居酒屋チェーンではなく、個人店がいいですよ。 個人店は「自分の店」という意識で責任意識が違いますし、個性的なお店が多くて楽しいですし。 大手居酒屋チェーンの社員たちも、自分たちで飲みに行くときは、個人店の良いところを好んで行くくらいなのですから。
- pigunosuke
- ベストアンサー率19% (1063/5529)
本社に電話かけちゃえば？ どこどこの支店の態度が気に入らなかった ブログに書き込ませていただくつもりです こんな店二度と行くか みたいに
- demmystar
- ベストアンサー率32% (69/213)
＞ こんな場合起訴ってできますか？ 起訴って、「民事賠償訴訟」ですよね？ ＞ また起訴した場合は、どんな処罰があると考えられますか？ これを見ると「刑事訴追」のように見えますが？ 「刑事裁判」の訴追（公訴）ができるのは、「検察官」だけです。 それに、この程度で「刑事罰」なんてありませんよ。犯罪じゃないんだし。 何か勘違いしてませんか？
