アドビフラッシュプレーヤーについて

質問

新しくパソコンを買い替え（Win7)、最初はアドビフラッシュプレーヤーが使えたの何らかの操作設定をしてしまったのでしょうか、使えなくなり
「Flash Playerが必要になります。最新のFlash Playerをダウンロードし、インストールしてください。」と表示が出、そこをクリックしダウンロードしインストーラーが起動一時終了したかに見えますが次のプログラムを終了してから続行して下さいと出、先に進める事が出来ませんアドビサイトのQ&Aでは中々解決出来ずサポートも混雑困っています。この教えてで指導していただける方お願いいたします。

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

＞アドビフラッシュプレーヤーが使えたの何らかの操作設定をしてしまったのでしょうか、使えなくなり

「Flash ムービーや動画サイトを見れない 」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235962.html
まず、設定の問題かもしれませんので、こちらを一度確認してはどうでしょうか。

「Flash Player をアンインストールする方法」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.html
アンインストーラを利用して、完全に消してから最新版を再インストールしてみると良いかもしれません。

「Flash Player インストール手順」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235970.html
http://kb2.adobe.com/jp/cps/826/cpsid_82697.html
インストールの手順はこちらですので、こちらを参考にインストールをしてみてください。
場合によっては、スタンドアロンインストーラーを利用してインストールを試みてください。

セキュリティ対策ソフト等の、常駐しているソフトがあればそのインストール時だけ、停止または終了した状態で行ってみてください。

お礼

回答ありがとうございました。
早速色々と対処方法を試しましたが、アドビフラッシュプレーヤーそのものには
問題は起きていなかったようで、コマンドバー→セーフティー→ActiveXフィルターでブロック
されていたようです。
チェックを解除する事で解消出来ました。