外付けHDDが認識されなくなりました。。。

質問

MARSHALの外付けHDDを使っているのですが
補助電源USBと、接続用USBがついていて、途中で２つ（Y字のような形？）にわかれています。

最初、補助電源USBのみをさして抜いたあと（接続用USBと勘違いしてさしたので）
接続用のUSBをさしたら
認識されなくなってしまいました。

再起動をしたり、放電をしたりしてみましたがだめでした。

他のUSBデバイスは認識されます（マウスなど）

実はこの外付けHDD,以前使っていたPCでも
同じ現象が起きていました。
でも新しいPCに接続すると認識されます。

どうしたらなおるんでしょうか・・・。
他のPCはもうありません。

OSはWindows7です

回答No.1

noname#253255

質問の内容から推定します。

>最初、補助電源USBのみをさして抜いたあと（接続用USBと勘違いしてさしたので）
接続用のUSBをさしたら

このタイプのーブルは、片方が補助電源用、片方が信号用になっていませんか。
とすると、ケーブルの両端子とも差し込んでいないと動作しないのではないですか。
デバイスの電流容量はＵＳＢの端子出力電流以内ですか。

２又の信号用端子には電源が供給されていないケーブルもあります。
その時点まで普通に使用出来ていたケーブルでしょうか。

ケーブルの２又を片方づつ差し込んでＨＤＤに耳を当て「ブーン」と回転音は聞こえませんか。
片方が聞こえる、もう片方が聞こえないなら、２又の２本をＵＳＢ２カ所に挿します。
片方づつ挿して、両端子とも聞こえるなら、回転音とアクセスランプの点く方が生きている端子ですね。

別に用意できるなら普通のＵＳＢケーブルでも試して見ましょう。
また、ＰＣの別の挿し込み口を取り替えて試しましょう。

推定で話していますのでいろいろお試し下さい。

補足

以前は片方だけでも動作しておりました。
パソコンＡ，パソコンＢともにそうでした。しかしある日突然認識しなくなりました。
ＰＣは全ての差込口を試しました。
放電もやってみたりしました。
普通のＵＳＢは認識します。
でもだめでした。。。