スカイプのアカウント新規に取り直しましたが

質問

メールアドレスを変更したため新しくアカウントを取り直しましたところ
アカウント画面から通話が出来る画面（skypeホーム）へ移行できません。
以前のアカウントでディスクトップにskypeのアイコンが残っています。
その関係もあるのでしょうか？
ちなみにＰＣ環境はWindowsXPです。
通話が出来る画面への移行方法をお教え下さい。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

Skypeへログインできていないとのことなので、Skypeのプログラムを一度削除して入れ直して下さい。
それでも解決しない場合はサポートへお問い合わせ下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

お礼

プログラムを削除しダウンロードをやり直しましたら解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

意味がよく分かりませんね。
Skypeを起動した後、新しいアカウントでのログインには成功しているのですか？
それともログインできない状態ですか？
はたまた前のアカウントでログインしている状態ですか？

補足

上手く説明できず、すみません。
新しいアカウントでログインできます。
Skypeの画面のところでサインインにIDとパスワードを入力し
アカウント画面になり、そこから通話出来る画面へ移行したいのですが
できず困っています。
まだSkypeを使って通話等はしていません。
これで意味がわかりますか？