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楽天カード 家族会員用カードのポイント表示について
- 楽天カードの家族会員用カードを作成しましたが、ポイント表示に問題があります。
- 現在、楽天のサイトでは私のポイントしか表示されず、家族分のポイントがわかりません。
- 楽天のカード会社に問い合わせたところ、ポイントの管理は楽天市場が担当していると言われました。しかし、楽天市場への電話がつながりません。
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質問者が選んだベストアンサー
下記は現在の「家族カード入会キャンペーン」の告知です。 ※キャンペーン期間:2012年3月1日~3月31日 http://card.rakuten.co.jp/campaign/120301family/ 特典ポイントの付与に関しては、数週間のタイムラグがあります。 また。貰えるのは「期間限定ポイント」となります。 今回のキャンペーンでなくとも、前回のキャンペーンでも同様な内容のはずです。
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- pupu3sjp
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楽天カードのQ&Aより抜粋。 --------------- Q:家族カードの利用によって獲得したポイントはどうなりますか? A:楽天カードを本カードとする家族カードのご利用によって獲得した楽天スーパーポイントにつきましては、本カードである楽天カード契約者様のご利用によって獲得した楽天スーパーポイントと合算して本カード契約者様の楽天スーパーポイント口座へ付与いたします。 http://rakuten-card.okweb3.jp/EokpControl?&tid=1094858&event=FE0006 ---------------
お礼
利用によって獲得、とすると、入会時に頂いたポイントとは趣旨が違うのでしょうか。 わざわざお知らせ感謝です。
- aokii
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家族分のカードのポイントは家族別々のポイントです。 家族別々の楽天PointClubで確認できます。 https://point.rakuten.co.jp/ 利用金額は楽天e-NAVIで確認できます。 http://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/
お礼
家族別々の楽天PointClubで確認できます。 https://point.rakuten.co.jp/ 家族用カードのポイント確認が出来る場所も、このリンク内なのでしょうか? 物分り悪くて申し訳ありません。
お礼
家族カード申し込み特典1,000ポイントは本会員様の楽天スーパーポイント口座へ付与いたします。 .....と表記がありました。その内に反映に成るようです。見過ごさない陽にいないといけなさそうです。レクチャー有難うございます。