USBハブの形状 （エレコム）

質問

エレコムのUSBハブについて。

購入したエレコムのUSBハブを挿したら、USB端子（PC）の一部が曲がってしまいポートが利用できなくなりました。

今までいろいろとUSBを利用してきましたが、こんな事になったのは初めてです。

一瞬見た感じでは何も異常（USBハブの接続部分）がないような形状に見えますが、ほかのUSBと比較すると、PC側のUSB端子と接続する金具（USBハブ側）がポコポコと突起しています。
※他のUSBは突起はなく、平らな形状です。

写真でも確認できるかと思いますが、向かって下から写真を撮っても接続部分が突起しているのがおわかりになると思います。

みなさんのUSBは接続部分が突起していますか？

PCメーカーに問い合わせると、修理するなら修理代が数万円＋PCを送る運賃がかかるといわれました。

1,000円もしないUSBハブを買ったために、上記のような金額がかかる自体になってしまって大変困っています。

エレコムにも問い合わせましたが、問題のハブを送り返し、検証してからの返答となるといわれました。
このことは通常の返答だと思います。
ただ、問題があるならこちらで検証してみても同じ症状が出るはずですといわれました。
物を送り返してからでは何もいえない状態になってしまうので、みなさんが使用しているUSBの形状を教えていただけると助かります。

よろしくおねがいしますm(__)m

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回答No.4

hs001120

>同じ症状になるものとならないものがあると思うのですが＾＾；

WnBKVv38zfIpHmS さんが、そう思っている。は
↓
同じ症状になるかならないかは相手による
↓
相手による依存性がある
↓
どうなるかは相手次第
↓
少なくともエレコムが一方的に悪いとは言えない

と、揚げ足を取られかねない発言であるように思えます。

白黒をつけたいのであれば、
寸法が許容誤差の範囲内に収まっているかどうかでしかないと思いますよ。

電極表面から金属枠部分の内側までの最小隙間が1.90mmより小さかったら
仮に大丈夫な相手側レセプターが複数存在していても、
許容誤差範囲を逸脱した不良品でしかないでしょうし。

許容誤差範囲内で作られていれば、少なくともサイズ上は不良品とは
言えないと考えます。

補足

hs001120さん、ご回答ありがとうございます。

寸法の問題も難しいです。
端子が一部曲がりましたが、現状、曲がった部分だけが突起しているかといえば、目視ではそういった確認ができません。

どうみても異常が確認できる状態なら、悩まずに補償的な話を進めれるのですが、そうではない状態なので困っています。

>同じ症状になるものとならないものがあると思うのですが＾＾；
これも「相手による」問題とそうでない問題があると今までの経験上あります。
製品やメーカーは違えど、メーカーの技術者さえ頭を抱えてしまう製品も中にはありました。

私や周りの人間の実体験からすると、製品が悪いなら、同じ症状がでるという答えにならないので、そこを強調するメーカーさんに不安を感じているのが現状です。

ただ、このUSBハブを挿したとたん故障したのは事実ですし、同じ症状がでないからといって、補償的問題に不利となるのが納得いかないわけです。

回答No.3

hs001120

USBの規格上
金属枠部分の厚さは0.15mm±0.10mm
電極表面から金属枠部分の内側までの隙間は1.95mm±0.05mm
ですから、これから外れていない限り異常とは言えないはずです

逆に言えば
金属枠部分の最大厚さが0.25mmを超えていたり
電極表面から金属枠部分の内側までの最小隙間が1.90mmより小さかったら
問題があるはずです。

参考)
Universal Serial Bus Revision 2.0 specification (.zip file format, size 13.7 MB)
http://www.usb.org/developers/docs/usb_20_101111.zip
内のファイル"usb_20.pdf"
P.99 前後にプラグの形状と寸法・許容誤差範囲についての説明があります。

補足

ご回答ありがとうございます。

詳しい規格を教えていただき、ありがとうございます。

個人的な意見としては、一部のUSB端子が曲がっている現状からみて、曲がってしまった部分の金属がより突起していたのではと思っています。

ただ、現状の状態を目視で確認すると一部だけ突起している状態はないように感じるので、挿し込んで端子を曲げた時に突起している金属が引っ込んだかと思うのですが。

なので、エレコム側の「USBが問題なら、こちらで検証してもまったく同じ症状になるはず！」という言葉がとても不安です。

同じ症状になるものとならないものがあると思うのですが＾＾；

故障したUSBポートの補償問題なので、よりたくさんの情報を集めたいと思っています。

※追記
本文に「写真でも確認できるかと思いますが・・・」とありますが、写真は削除しました。
本文を編集できないので、ここに追記します。

回答No.2

noname#198951

端子の接触部分が少し盛り上がっていてもUSBの規格として外れている訳ではないので正常だと思います。
これにより1つのポートが故障したとしても他にまだ差し込み口はあると思いますし、USBハブのみを交換すれば良いのではないでしょうか？

多少盛り上がってる方が接続部分の抵抗値も低く抑えられると思いますし、このくらいで壊れるUSBポートならPC側のパーツに安価で粗悪なものを使ってる可能性が考えられますし、ハンダ付けが不良なのかもしれません。

補足

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

violet430

ハブを買い換えればいいのではありませんか？

補足

回答ありがとうございます。

1つのポートが故障している状態なので、ハブを買い換えてそのまま利用することは考えていません。