Outlookのメール仕分けが機能しない

質問

Outloo2007のメール自動仕分けを使っているのですが、うまく機能しません。
業務上、件名に定型文が含まれるメールが多数届くので、それらを特定のフォルダに
移動するようにしているのですが、差出人によって仕分けされる人（メール）とそうでない人がいます。

仕分けルールには宛先（この定型メールが届くメーリングリスト、自分にも転送される）と、
件名の定型文だけを設定しており、差出人は設定していません。

原因として何が考えられるでしょうか。
怪しいのは文字コードとか？
実は差出人によって件名の文字コードが違っていて、Outlookの表示上はちゃんと対応してくれるけど、
仕分けのときには文字コードが合わないので適用されない・・・とか、あるんでしょうか。
だとしたら、ルール設定のどこかで文字コードを指定できるのでしょうか。

何かご存知の方いましたら、お願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

件名指定の文字列がどのような文字列か判りませんが、条件に「メッセージヘッダに特定の文字列が含まれる場合」を使ってできませんか？

メールの[メッセージ ヘッダー]の「subject:」にスタンプされた件名の文字列は同じではないかと思いますが、件名全体ではなくて、その一部の連続した文字列を使われていたら、どのスタンプの文字列のどの部分か判らないとだめですが・・。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA001230300.aspx

回答No.1

violet430

マイクロソフトのサポートへ問い合わせた方が良いと思います。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=11335&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn