インストールできません。

質問

Free DVD Video Burnerをインストールしようとすると
次のような書き物が出てきてインストールできません。
どなたか詳しい方お願いします。

Retrieving the tenporary dikectory
in which stash files are built is
failed clsid {2c941FC5-975B-59BE-A960
-9A2A262853A5}を含むコンポーネントの
COMクラスファクトリを習得中に次のエラーが
発生しました。　80040154
当社のサイトから最新のバージョン
インストールしてください。

www.dvdvideosoft.com

と上記のような注意書きが出てきて
インストールできません。
よろしくお願いします。

回答No.2

unknown46

Ｎｏ１です。
Net Framework 2.0はどうなっていますか？

新しいと思っているバージョンはいくつ？

お礼

ありがとうございます。

>Net Framework 2.0はどうなっていますか？<

2011年12月17日に更新プログラムでインストール済みです。

>新しいと思っているバージョンはいくつ？<

判りません。

回答No.1

unknown46

情報が少ないので、カンで回答
・ .Net Framework 2がインストールされていない。
・ＸＰが実はＳＰ１とか無印だった。
・ダウンロードした、Free DVD Video Burnerのバージョンが古すぎる。
など

お礼

ありがとうございました。

>ＸＰが実はＳＰ１とか無印だった。<

SP3がインストール済
ブラウザはIE8
アドビはフラッシュプレーヤーがインストール済です。

>・ダウンロードした、Free DVD Video Burnerのバージョンが古すぎる。<

ので新しいバージョンをインストールしようとすると以上のような注意書きが出てきます。