ネットのダウンロードが遅くなって困ってます

質問

昨日から社内のパソコンにてネットからファイルをダウンロードする速度が急激に低下して困っています・・・。Youtubeなどの動画は見れるレベルなのですが、iTunesなどのソフトをダウンロードしようとすると途中でほぼフリーズしてしまいます。ＬＡＮ内にある数十台のパソコン（ＯＳはXP,Vista,7など）で同様の症状です。特にネットワークに手を加えたわけではなく、ウィルスソフトも止めて試しましたが同じです。モデム、ルーター、ファイアーウォールの再起動でも変わりません。ファイルサーバは１台接続されていますが、原因となるような設定はなく、プロバイダさんに確認しても今のところ障害情報はないとのことです・・。解決に向けたアドバイスをお願いします！m(_ _ )m

回答No.2

noname#234537 · ベストアンサー

ISPと回線業者が同じケーブルTVなどではないのならばISPだけではなく回線業者にも問い合わせを。

遅くなったのはインターネットだけなのでしょうか？
社内LANも遅くなったのならばHUBの故障またはループになっているのかもしれません。

とりあえず一台のみモデムに直でPCを接続しインターネットをしてみれば切り分けになるかと思います。

お礼

ありがとうございます。さっそく直差しで接続したところ問題なくダウンロードできました・・・とういうことは、間にあるルーターかファイアーウォールが怪しいですね。これでかなり絞れました。

回答No.1

terhi

モデムやルーターが壊れているのではないでしょうか。
プロバイダーではなく、通信業者に連絡して見てもらった方が良いと思います。