ワード2000について

質問

ある日（特別な日ではないが、停電明けでした。）、ワードのファイルをいつものように開くと、ツールバーが見えなくなっていました。ファイル、編集・・・・などの項目も見えません。少数のバーだけが見え、その中のInsert Infoというバーを押すと「マクロがないか、またはマクロに対するセキュリティレベルが高く設定されているためマクロが無効になっています」というメッセージが出ます。まず、原因がわからないのと、最悪、原因がわからなくても、元にもどればいいや、という思いで質問しました。元に戻す（通常のツールバーが表れる）にはどうしたら良いのでしょうか？CDから再インストールもしてみました。が、駄目でした。OSはWindows2000です。ウィンドウズアップデイトもしているし、ウィルスチェックも行いましたが、ウィルスらしいのは引っかかってきません。また同じOfficeのアプリケーションである、OutlookやExcelには異常は無いようです。

回答No.2

neKo_deux

#1さんと手順がダブりますが、

[WD2000] Word 2000 起動時に発生する問題の解決方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436930

も参考になると思います。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436930

お礼

ありがとうございました。とりあえず、元に戻りました。手順２をやってみたのですが、Normal.dotというファイルが見つからなかったので、原因究明までには至っていませんが、とりあえず、ワードが初期状態に戻ったようで、希望通りのファイルになりました。
助かりました。

回答No.1

shiga_3

下記ページが参考になるかも知れません。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414169

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414169

お礼

ありがとうございました。とりあえず、元には戻りました。