リモートデスクトップ外部接続の問題

2011/11/15 12:10

このQ&Aのポイント

リモートデスクトップ外部接続で問題が発生しています。エラーメッセージが表示され、接続ができない状態です。自宅のデスクトップPCには正常に接続できるが、職場のノートPCでは接続できないという状況です。
ノートPCを自宅に持ち帰り、自宅の無線LANに接続した場合は問題なくリモート接続できます。しかし、職場からの接続ではエラーメッセージが表示されます。
両PCともにサービスの「Terminal Services」は開始（自動）に設定されており、リモートデスクトップ接続も有効になっています。また、ポート番号も設定し直し、ウイルスセキュリティの設定でも特定のポート番号を許可しています。しかし、クライアント側の設定に問題がある可能性もあります。

リモートデスクトップ外部接続の問題

昨日質問させていただいた問題ですが、別の問題のようなので、新たな質問を立てさせていただきます。 http://okwave.jp/qa/q7132831.html 職場のノートPC（Windows XP Pro）から自宅のデスクトップ（Windows XP Pro）にリモートデスクトップで接続しようとすると、以下のエラーメッセージが出て接続できません：「このコンピュータはリモートコンピュータに接続できません。接続を再試行してください。問題が解決しない場合は、リモートコンピュータの所有者またはネットワーク管理者に問い合わせてください。」ノートPCを自宅に持って行って、自宅内の無線LANに接続して、ローカルIPアドレスを入力すると、問題なくリモート接続できます。いずれのPCにおいても、サービスの「Terminal Services」は開始（自動）にしてありますし、リモートデスクトップ接続も有効にしてあります。リモートデスクトップのポート番号（3389）は、下記サイトを参考に自分で設定し直しました。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/341termport/termport.html 自宅は、yahooの光BBユニットを使用しており、下記のマニュアルに従って、まず、自宅のデスクトップPCのMACアドレスを入力したうえで、IPアドレスの固定割当を行いました。 https://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/ 続いてポート転送（静的IPマスカレード）を下記のように設定しました：プロトコル：TCP WAN側ポート番号：3389から自分で変更したポート番号 LAN側ポート番号：3389から自分で変更したポート番号転送先IPアドレス：固定割当を行ったローカルIPアドレス自宅のデスクトップ（サーバー側）のコマンドプロンプトで、「netstat -an」を入力すると、3389から自分で変更したポート番号がlisteningになっています。職場（クライアント側）では3389ポートが表示されません。これが問題なのでしょうか？いずれのPCでも、ウイルスセキュリティゼロを使用しています。自宅のデスクトップ（サーバー側）のウイルスセキュリティでも、ファイアウォール設定で、ローカルポート番号、リモートポート番号も、3389から自分で変更したポート番号を「例外」として許可しています。クライアント側の設定の問題のような気がしますが、他に何か必要な設定はありますでしょうか？ご助言をよろしくお願い致します。

pianomusic2011
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Windows XP
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LancerVII
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2011/11/15 15:24 回答No.2

こんにちは。会社内部から外部へ特定のポート以外の通信を遮断していることはあります。ネットワーク内から最終的に通るルータなりサーバで遮断してしまえば通信できません。セキュリティに気をつけている職場であればなおさらそういう設定がされている可能性があります。うちは完全なるフリーですが親会社は80(インターネット)ポートのみさらに特定のサイトへのアクセスを禁止しています。

質問者