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仕事が出来ないSEの問題と解決策
- 社内のシステムを改善するために常駐しているSEが仕事ができない状況にあります。日常的な業務において問題が生じており、要領が悪く連絡やコミュニケーションが取れていません。また、終電まで残業する一方で成果が上がらない状況が続いています。このような問題を解決するためには、営業担当に報告し担当者の変更や追加の人材導入を検討する必要があります。ただし、システムの複雑さや不安定性を考慮しなければならず、コストの負担や継続的なサポート体制の確保も検討すべきです。
- SEの仕事の問題点は、コミュニケーションの困難さや作業能力の不足にあります。口頭での説明がうまくいかず、メールでのやりとりに頼っている状況です。また、指摘されても黙り込んだりハイしか言わなかったりするなど、問題解決に向けた主体的な行動が見られません。さらに、他社でも同様の問題があることがわかり、このSEの能力に疑問を持つようになりました。
- これまでの対応策としては、フリーランスのSEに相談し簡易的なプログラムやシステムを作成しました。現在それに頼って業務を遂行していますが、完全な解決策ではありません。問題解決のためには、営業担当に連絡しSEの交代や追加の人材導入を提案しています。ただし、システムの複雑さや移行の難しさ、予算の制約などを考慮しなければならないため、慎重な判断と交渉が必要です。
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>今までの代金を支払済みなのですが、全く何も出来ていないために新たな人材も不安です。交渉してこのSEが毎日終電までしたという基本給料や残業代を新しい人の人件費に代替できるのか。 →契約形態がどうなのかによると思いますが、今までの代金は支払済みとのことなので、請負契約ではなく委任契約のように思われます。 委任契約の場合には、仕事の完成というよりも労務の提供を以て成果とみなすので、支払い済み分は今までの成果(労務の提供)に対する報酬であり新しい人の人件費への代替は困難と考えます。 ただし約定では難しくても、これもビジネスですので何事も交渉次第ということで折衝の余地は十分あると思います。
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- elvar
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SEの交代は可能です。交代要員の賃金相殺も可能です(但し請負会社の方針にもよる)請負先の担当営業に一刻も早くクレームを入れてください。ただ交渉になると思われますので具体的なそのSEの勤務表や成果物(あれば笑)を用意しておくと交渉しやすいと思います。
お礼
ご回答をありがとうございます。 勤務表のだらだら出勤、終電、それに伴う翌日の遅刻。 成果物0(笑) 無料サイトでの質問事項を印刷して本人の前に出しました。 これで平謝りで交代となることになりました。 しかも今度の人は3週間無料のあげくこれでダメならおしまいという話までできました。 ここまで強く出れたのも回答者様たちのおかげです、本当に助かりました。 交渉についての的確なご助言をありがとうございました。 皆様にBAをつけたいのですが、それができなくて申し訳ございません。
- fasa1111
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派遣や常駐でのSEは 元会社が、そのSEの能力を誇張している場合が多々あります。 研修3か月だけで「経験3年です」等など 残業が長いのは、分らないため仕事が遅く時間を浪費しているだけです。 確かに、無駄な時間ですが、仕事をしていたことは事実です。 (寝てるとか、さぼっているなら別ですが) 契約内容と照らし、損害や業務違反などがなければ、代替は無理でしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます! 御礼が遅くなり、申し訳ございません。 ご回答の通りそのSEの能力や経歴誇張はあるようです。 また寝ている、さぼっているわけではないので代替はと思いましたがあまりにひどいSEなので強く出て代わりの人に来てもらうことになりました。 その方の費用を最初の3週間を無料でとなり、フリーの方にきてもらえる予算を作りました。経歴のことをつついたら静かになったのでとても助かりました。 本当にどうもありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 拝見していたのですがお礼が遅くなり申し訳ございません。 請負会社は人材派遣会社でもあったのでおっしゃるとおり労働力の提供ということで慰謝料的なものはでませんでしたが交代(前の人はまた休職です)要員を3週間無料で得ることになりました。 これでダメなら終了ということで、話もつきました。 やはり交渉は大事ですよね。 無料サイトで質問をしまくっていたのでそれを全部あげたり経歴についての不振な点についても指摘してみました。 今後は気をつけたいと思います。 アドバイスをありがとうございました。