• 締切済み

CDドライブ系統が認識されなくなっています。

Windows が不安定なのか? 何か解りません・・・。 このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39) [トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。 と出ています。( Windows XP Pro ) 原因が不明です。 BIOSで認識されています。ブートCDにてブート可能です。→ドライブは壊れていないので、システム(ソフト)面でのエラーでしょうか ?

みんなの回答

  • master-3rd
  • ベストアンサー率35% (582/1641)
回答No.2

#1です。 PCはデスクトップでしょうか? その場合、ちょっと手間と技術がいりますが、他のPCにドライブを接続してみるというのも手です。 ケースを開けドライブをとめているネジ(普通4本)をはずし、信号・電源・音楽ケーブルをはずし他のPCに逆順でとりあえず繋げます。もちろん、このときネジ止めは必要なしです。 無事認識し読み込みが出来るのならドライブはまったく持って正常ということになります。OSの不都合ということなのでOSの上書きインストールまたはリカバリーで状態を回復できるでしょう。 もし動かなかったらドライブの不良です。汎用ドライブだったらこれを機に書き込み可能なDVDドライブに変えてもいいかもしれませんよ。 もし、ノートPC・上記作業をするのは面倒であるというのならOSの上書きインストールまたはリカバリーをするのが手っ取り早いでしょう。 これでもだめなら物理的故障ってことになります。修理・または交換ですね。

  • master-3rd
  • ベストアンサー率35% (582/1641)
回答No.1

BIOSが認識してBOOTDISKが動くのならOSの不都合のような気がしますね。 マイコンピューターを右クリックしてプロパティを開き、ハードウェアタブのデバイスマネージャーを開きます。 表記が若干違うかもしれませんが、「DVD/CD-ROM ドライブ」というものがあると思います。横の[+]をクリックしてツリー表示させます。出てきたドライブを右クリックして削除してください。 その後全てを閉じて再起動します。再起動後正常なドライバが読み込まれます。 これでだめな場合、OSごと入れ替えが必要かもしれません。

sakurako_o
質問者

補足

その方法は試しましたが、結論としてはだめでした。

関連するQ&A