ワード エクセルが立ちあがらない

質問

Windows update　後ワードとエクセルが立ちあがりません。

アイコンをクリックしても exeファイルをクリックしてもだめです。

アイコンをクリックすると、以下の表示が出ます。

『インストール準備中』
その後、
『選択した機能はCD-ROMまたは現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります。
OK
CANSEL
参照（B）』

ここでOKを選ぶと

『Windowsインストーラー
　パスMicrosoft　office2000が見つかりません。
　この場所にアクセスできることを確認し再実行してくだ　さい。または、この製品をインストールできるフォルダ　にあるインストールパッケージDATA.MS1を使用してこの　製品Microsoft　office2000SR-1personalをインストー　ルしてください

　　　　　　　　　OK』

このような画面になります。

すいませんが、よろしくお願いします。

回答No.2

vaca · ベストアンサー

私も何回も経験しました。

＞再インストールについて
Microsoft Officeのインストール用CDと、OSなどのリカバリディスクとは別になっていると思いますが、違いますか？

noname#4923さんがおっしゃっているのは、「Microsoft Office」の再インストールと言う意味だと思いますので、OSからリカバリする必要はないと思われます。
オフィスのみ再インストールしてください。

＞バックアップについて
あなたが必要だと思われるファイルをバックアップしてください。アプリケーションの設定ファイルなどがよく分からないのであれば、作成したデータだけバックアップしておけば良いでしょう。

お礼

詳しくありがとうございます。
Microsoft Officeのインストール用CDと、OSなどのリカバリディスクとは別になっていました。

バックアップもマイドキュメントとメールをバックアップしようと思います。

色々な設定が不安ですが、やってみます。
ありがとうございました。

また何かありましたらお願いします。。

回答No.1

noname#4923

ソフト自体は残っているのですが，インストール完了のファイルが壊れてしまったようですね。（ワードではよく有る事です。）
再インストールするしかないと思います。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。
良くあることなんですね。
また何かありましたらお願いします。

補足

再インストールとは、リカバリすると言うことですか？
あんまり知識がないので　すいません。
リカバリのディスクがあるのですが、それを行う時には、バックアップしてからしなければ行けないんですよね？
何をバックアップしたら良いのでしょう・・・・。