ipod touch 4Gの復元

質問

ipod touch 4Gを使用しています。iTunesに接続しようとすると、下記のメッセージがでます。
「リカバリモードのiPhoneが見つかりました。iTunesで利用するには復元する必要があります」

画面に従って、「復元」ボタンを押しますが、
「このiPhone用のソフトウェアは現在使用できません。
最新バージョンのiTunesを使用することを確認してからやりなおしてください。」
とのメッセージがでます。
しかし、ヘルプから「更新プログラムを確認」にてiTunesが最新版であることが分かっています。

この場合はどのようにして問題を解決したらよいのでしょうか？
また、その解決法がiTunesの削除→再インストールである場合、ダウンロードしてある
ファイルはなくさずに済むやり方を教えていただければ助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

07135178

自分も今同じ症状に合いました。自分の場合プログラム（SafariとQuickTime）の更新をして再起動した後こうなりました。
まだ回答が得られていないようですが、解決はされましたか？なんの回答にもなりませんが同じ症状にあったので報告しときました。