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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:win7 64bit12GB(3.50GB使用可能)

Win7 64bit12GB(3.50GB使用可能) メモリー増設後に起きた問題と解決方法

このQ&Aのポイント
  • Win7の64bitOSで12GBのメモリーを増設したところ、PC上では3.50GBしか使用できない問題が発生しました。メモリーを購入したものの、充分に活用できない状況です。
  • 購入したメモリーはASUSマザーボードとの相性が検証済みの高品質なメモリーですが、BIOS上では6GBと表示され、PC上では12GBのうち3.50GBしか使用できません。
  • BIOSの設定を変更してみたり、メモリーを何度も挿し直してみたりしましたが、問題の解消には至っていません。自作PCであるため、修理を頼む場所もわからず困っています。解決策を教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#250246
noname#250246
回答No.2

大変ですね(^_^; 僕も24GB積んでいますが、最初8GBしか認識しなくて困ったことがあります。 結局は接触不足で、もう一押しすることで解決しましたけど(^_^; 爪がかかっていても油断しない方が良いですよ?もう一押し二押ししておく方が良いです。 でも、まずはメモリが正常かの確認が必要ですね。 検証済みとか安心とかの言葉に騙されてはいけません。 そのメモリ単体とマザーボードだけなら相性は良くても、他のパーツが絡むことで悪くなることもありますから。 違う容量のメモリが二枚になっただけで崩れることもあります。 面倒ですけど、まず一枚だけさして認識するかを確認するという作業を、すべてのメモリで行ってください。 これでちゃんと認識するなら、メモリに今のところ異常はないということです。 次にメモリスロット単体での認識が可能なマザーボードなら、各メモリスロットに一枚だけさして認識するかを、すべてのスロットで行ったください。 できれば、2GBと4GBのそれぞれで。 これがOKなら、1枚ずつ増やしながら認識するか確認してください。 2GBに4GBを加えた段階で認識しなくなるのか、ある特定のメモリをさした時に認識しなくなるのかとかが分かると思います。 さしたメモリだけが認識しないなら、マザーボードが折れない程度に、メモリをもう一押し二押し。 これでも認識しないなら場所を入れ替えてみる。 入れ替えても認識しないなら、メモリ同士の相性になってくると思うので交換が必要になるかもしれません。 BIOS上で6GBの認識なんですよね? たぶん2GBと4GB、それぞれ一枚分ずつしか認識できていないんだと思います。 僕と同じように接触不良で片付けば良いですね(^_^;

wccfwccf0610
質問者

お礼

親切にありがとうございます。 すごいですね。24GBですか?! お礼が送れてホントすいません。 今日もケースを開けてやってみましたが、まったく反応しませんね。 1枚1枚もやってみましたが、まったく起動せず・・ マザボもメモリーも全部壊れてそうで怖いです。 BIOS上では、6GBですね。  構成は一応こんな感じです 2GBx2枚 4GBx2枚 =12GB という感じですね。 今は2GBx2枚は、外しています。 4GBx2枚 入れてもPC上では、4GBとなっています。 一枚のメモリーが反応してないんでしょうね。 やっぱり相性でしょうか。? 自分も結構メモリーを外したり、付けたり やっていますが、まったく効果ないんですよね。 今日もいろいろやってみましたが、効果なかったので あきらめました。(明日もする予定) 親切にありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.3

BIOSって最新ですか? アップデート内容に 1.Improve memory compatibility っていうのがあります。

wccfwccf0610
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 BIOSは最新のものになっています。 上記にもありますが、相性か接触不足だと思います。 あしたもケース開けてやる予定なので。 やりたいと思います。

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5079/12273)
回答No.1

当該マザーのマニュアルは読んでいませんが、BIOSにメモリーリマップがどうこうという設定項目はないでしょうか。 4GBを超える超えないという話だとわりとありがちなトラップらしいですが。

wccfwccf0610
質問者

お礼

お礼が送れてすいません。 当方がいろいろしてたところ、遅れてしまいました。 BIOSのメモリーリマップを有効にすると6GB認識しました。 まだ6GBもどっかで削られていますが。。。。

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