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(KB2538242)のインストールエラーについて
- ウィンドウズの自動更新で何度も「Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 再頒布可能パッケージのセキュリティ更新プログラム (KB2538242）」をインストールしていますが、エラーログには「Error 1714.Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable の古いバージョンを削除することはできません。技術的に詳しい方にお問い合わせください。システムエラー: 1612」と表示されます。
- 現在、更新プログラムを非表示にしていますが、終了オプションでシャットダウンをしても再起動されずに終了できません。この問題について何か解決策はありますか？
- 初心者のため、このエラーにどのように対処すればよいかわからず困っています。助けてください。
- atairu
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ ブルースクリーンが出ましたか。。 システムの復元は本体は再インストール（リカバリー）前提として、データーの救出目的に行うのが本当の目的なのです。 普通はOSの整合性が取れなくなって、思わぬ弊害が起きることもしばしばあって 最悪windowsが立ち上がらなくなることもあります。 何回か復元作業したとの事でブルースクリーンまで起こったのでしたら、システムが破損していることも考えられます。 早めにデーターをメディア（CD.DVD）か他のUSBストレージ（USBフラッシュメモリー、外付けハードディスク）などにwindowsが起動している間に救出して リカバリー前提としてお考え下さいませ。 リカバリーによってKB2538242の問題やその他の不具合が解消される事と思います。 そろらくは復元作業の弊害かとも考えられますので、もし数年リカバリーなどしていらっしゃらないのならここで１度されてはいかがでしょうか。 PC自体も軽くなります それとリカバリーしてから他のソフトなどのインストールは後回しで、先にアップデートをして頂きたいと思います。
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- harugasukidayo
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過去ログでも解決してない方が多いみたいですね シャットダウンするときに再起動するのは何らか不具合が起きてる可能性があります ★タスクバー右クリックしてタスクマネージャークリックしてタスクマネージャーがが起動出来るでかどうか試してみて頂けませんか ★それから再起動の問題ですが スタートボタン→マイコンピューターを右クリックしてプロパティー システムのプロパティーが出ましたら 詳細設定タブクリック→上から3番目の 設定クリック システムエラーのところの 自動的に再起動するのチェックをはずしてみてください それでシャットダウンで再起動するか確認してみて下さい ここで１つ浮かんだのですが もしかしてシステムの復元をされたことはありますか？ システムの復元で整合性が取れなくなった可能性も浮かびましたので もし1回でもされたのならUser Profile Hive Cleanup Service のインストールを以下のマイクロソフトからのインストールをお勧めします http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&DisplayLang=ja KB2538242のインストール出来ない問題は、可能性は低いですが、ないとは言えないウイルス感染もあるようなので 1度オンラインスキャンも以下から試されたらいかがでしょうか↓ http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/ 一応上記の事を面倒かもしれませんが試して見る価値はあるかと存じます
お礼
何度もありがとうございます。 次のとおりでした。 １ タスクマネージャーは起動出来ました。 ２ ウイルスの感染はありませんでした。 ３ おっしゃるとおりシステムの復元を何度か行いました。 ⇒どうしてわかったんでしょう・・スゴイ ⇒User Profile Hive Cleanup Service をインストールしました。 ４ 自動的に再起動する のチェックをはずして シャットダウンをしますと ブルーの画面が現れて ○○○○○○（・・・0x804f142A)と表示されます。 もっと大事な部分が必要でしたら、すみません。英語キライです。 ５ その後、もう一度シャットダウンしましたが同じことでした。 また、暇を見てご指導いただけたらと思います。 素人に付き合っていただき、申し訳なく思っています。ありがとうございました。
- harugasukidayo
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やっぱり出来ませんでしたか それでは下記のマイクロソフトよりmsxmi6をダウンロードしてインストールしてからもう１度KB2538242を インストールして頂けませんか？ １番上のmsxml6.msiと言うのですね。 http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=993c0bcf-3bcf-4009-be21-27e85e1857b1&DisplayLang=ja
お礼
改めてご回答ありがとうございます。 ご指示のとおり行いました。 その後 マイクロソフトアップデートを行いましたが やはり KB2538242 をインストールするよう表示されました。 残念です。 ところで、同じことに悩んでる方は、コンピュータのシャットダウンは うまくいっているのでしょうか。 私は今でもシャットダウンができない状態（シャットダウンしても再起動される） が続いているのですが、全く関係のない症状なのでしょうか。
- harugasukidayo
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1度下記よりダウンロードして インストールしてみて頂けませんか？ ダウンロードするのは3番目のｘ８６と言うやつです http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=AE2E1A40-7B45-4FE9-A20F-2ED2923ACA62
お礼
ご回答いただきありがとうございました。 ご指示のとおりダウンロードして、インストールを行ったところインストールの途中で 次のボックスが現れ先に進まなくなりました。 選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。 ［OK］をクリックして再実行するか、インストールパッケージ ‘vcredist.msi’を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。 ソースを使用 で隣に参照ボタンがあります。 ‘vcredist.msi’を含むフォルダに対する代替パスというものが何だかわからず とりあえず、‘vcredist.msi’をファイル名として検索を行いましたが 「何もみつかりませんでした」。 ということでインストールをキャンセルすると、以前エラーログにあった 「Error 1714.Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable の古いバージョンを削除することはできません。 技術的に詳しい方 にお問い合わせください。」というボックスが再び登場しました。 せっかく回答をいただいたのに、こうした時にどうしたらよいかわからず大変申し訳ありません。 また、ご回答いただければ幸いです。
- Destin_Histoire
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通りすがりにすみません。 自分も先週末のWindowsUpdateに失敗したようで、再起動後一部のアプリが起動しなくなりました。いろいろググってみてるのですが未だに解決できません。 当所.NET Framework の更新失敗かと思い、クリーンアップツールで消せるものは消したのですが復旧したのは一部でした。その後Visual C++ 2005・2008 Redistributable 関係の更新部分は消せるものはすべて消したのですが、2005 Redistributable自体は自分も消せませんでした。 KB2538242は表示され続けています。解決策ではなくて申し訳ありませんが、同様の症状の方々が各所で質問・発言されているようですので、情報を集められ、改善されることを願っています。 Updateは一度こけるとその後も悪影響あるようですので、自分はクリーンインストールしなおそうかと思いますorz …ちょっと挫けそう。 一応当方の環境は以下です。 Win7 ProSP1 x64 / Update前は.NET3.5.1のみ・C++ランタイムは2005/2008 不具合：更新後初回正常起動しなかった/ノートン先生一部機能だけ停止（.NETを消したら直った）/WinLiveメールの受信以外ができなくなった/iTune・ウィジェット・DivXプレーヤーが動かなくなった/ etc…
お礼
早速ありがとうございます。 多くの方が同じようにお困りになっていたのですね。 どこかのホームページで、プログラムの追加と削除でいったん消して手動でインストールといった回答もありましたが、そもそも追加と削除を見ても表示されていません（更新プログラムの表示にチェックはつけています）。 ということは、インストールされていないということですよね。 初心者の私ではとても解決できそうもないので、マイクロソフト側で対処するまで待ってみます。 ちなみに私はＸＰでセキュリティソフトが「ウイルスセキュリティゼロ」です。 同じころセキュリティソフトもバージョンアップを行ったので、このせいかなとも思っています。（関係ありませんかね。）
お礼
いつもありがとうございます。 何度もインストールをうながされて、それでつい復元を行ってしまいました。 KB2538242と再起動の問題は、全く別のものだったのですね。 確かに現在のパソコンもずいぶん使っていますからなるべく早くリカバリーを 考えてみます。（いろんな再設定を考えると気が重いですが・・） これまでお付き合いいただき、本当にありがとうございました。