オークション トラブル 携帯 水漏れ

質問

先日モバオク（モバペイ）で中古携帯を落札したのですが、
届いた商品が明らかに水漏れしていました。

商品のページには水漏れについての記載はないのですが、
携帯を後ろから撮った写真には小さく水漏れ反応が写っています。
私の確認不足なのですが、納得できません。
どうにかなりませんか？

また、出品者の方がアドレスを変えていて連絡が取れません。

受け取り通知はまだしていないのですが、期限間近です。
よろしくお願いします。

回答No.1

pu2pu2 · ベストアンサー

アドレスは変えていても住所までは変えていないでしょう。
（もしかしたら携帯番号もそのまま？）
であるなら連絡は取れると思われます。
例え相手が無視をしていても、一方的でも構いませんから何らかの措置を取る事も出来るのではないでしょうか。

評価の際は当然事の詳細を記した上で、《悪い》を付けるのは決まりですね。

商品については、多分諦めなければならないと思います。
掲載写真にも水没マークが確認出来たと言う事ですから、出品者側から言わせると「きちんと掲載もしていたので非は無い」と主張されるでしょう。
悪い相手に当たってしまったと思うしか無いですね。

次からは掲載写真の確認は勿論、質問欄を利用して全ての疑問点を解消してから購入した方が良いと思います。
必要で有れば、部分的なアップ写真等を追加掲載要求するのも良いでしょう。
それから、これは当たり前ですが、出品者の評価内容も参考にする事ですね。
評価の低い相手は避けた方が無難でしょう。

私は出品、購入どちらも利用していますが、幸い良い相手にばかり当たっています。
購入商品も予想以上の良い物ばかりでした。
私自身も良い評価を頂いています。
酷い人ばかりではないので、めげずに賢く利用して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
評価より連絡したところ、返品・返金ができることになりました。
次からはこのようなことがないよう努めたいと思います。

回答No.2

age1118

その機種は壊れているのですか？壊れてないのですか？水漏れうんぬんは、一年保証に支障が出るだけで、壊れてることを意味するものではありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
動作に支障はないと思います。