無線LANに接続できなくなった

質問

実家にあるPCがある日いきなり無線LANに接続できなくなりました。
電話で症状を聞きながら、自分なりに色々試すよう指示しましたが、改善しません。
現地で自分で作業ができないため、苦戦しています。
原因について何かご存知の方おられましたら、ご教示頂けませんでしょうか？

詳細は下記の通りです。情報が少なく申し訳ありません。

■PC
OS：WindowsXP
デスクトップPC
無線LAN接続
プロバイダー：yahooBB

■現象
・ネットワーク接続画面の「LANまたは高速インターネット」画面の表示
(1)ワイヤレスネットワーク接続４：「接続していません。ファイヤーウォール」
　⇒接続できていた頃は、確か「接続」となっていたはずです。
(2)1394　接続：「接続　ファイヤーウォール」
　⇒特に変わりません。
(3)ローカルエリア接続：ネットワークケーブルが接続されていません。
　⇒無線LANなので、前からこの表示だった気がします。

■試したこと
・PC再起動
・LANカード抜き差し
・モデム再起動
・ワイヤレスネットワーク接続４のプロパティ「修復」
・ワイヤレスネットワーク接続４⇒右クリック⇒「利用できるワイヤレスネットワークの表示」
⇒一覧に他の家の無線LANは表示されますが、自分が使用していたワイヤレス接続が表示されないようです。

回答No.4

noname#135638 · ベストアンサー

こんにちは。

問題を切り分けた方が解決しやすいとおもいます。

まず。
他の家の無線は見えると言うことなので、今まで使用していた電波は飛んでいないことがわかります。

この現象から、おそらく問題はパソコン側にあるのではなく、無線ルーター側であると推測ができます。

そこで。
今度は無線ルーターが正常に動作しているかどうかを確認するために。
無線ルーターにLANケーブルを差し込んで、パソコンと接続します。

この状態でインターネットにつながるのなら、無線機能が停止しているか故障していると推察ができます。
インターネットにつながらない場合は、Pppoeルーター機能が停止しているか、故障していることになります。

特にルーターの設定などを変更していない場合は機械的な故障を疑った方がよいと思います。

インターネットの接続環境がわかりませんが。
もし、Yahooのモデムルーターで無線カードを挿すタイプのものでしたら、無線カードの故障は結構ありますよ。

ルーターと有線でつないでもらうのは電話では難しいかもしれませんが、解決の近道だと思います。

回答No.5

ymmasayan

ひょっとして停電とかありませんでしたか。
もしその時にＰＣ→親機→モデムの順に電源を入れると
そうなることがあります。
一度、全部電源を切って
１．モデム
２．親機
３．ＰＣ
の順に１０分位づつ間隔を空けながら電源を入れてみてください。

回答No.3

neko_sukinya

使用してるルーターの型番や子機の型番などの情報があると良いと思いますよ。

回答No.2

neko_sukinya

1、ファイヤーウォールを無効にしてみる？（必要ならウイルス対策ソフトのアンインストール）
2、無線子機の動作チェック（OSが正しく認識してるかなど）
3、ドライバーなどの再インストール？
4、無線親機の初期化？
5、不具合なく通信できてた日付までシステムの復元をしてみる？
6、無線親機とPCがあまり遠くないなら有線でテストしてみる？

回答No.1

optical_1

自分が行けないなら
業者に頼むという方法もあると思うのですが・・・

補足

ご回答ありがとうございます。
できる限りは自分で解決したく質問させて頂きました。
もしどうしても無理そうなら、業者に頼むことにします。