ハンディターミナルで読んだコードの先頭が抜け落ちる

質問

富士通製のハンディターミナル（FHT211D2）を利用しております。
使っていたものが壊れたため、中古品を購入して使い始めたのですが、
品名コードを読み取ると上４桁が取得できません。

色々なJANのバーコード（市販の文房具など）、社で作成したバーコードなどを
読み取ろうとしたところ、
(1)１３桁の品名コードを読むと上４桁が読み取られず、下９桁のみの情報となる
(2)８桁の品名コードを読むと、上４桁が読み取られず、下４桁のみの情報となる
(3)４桁の品名コードを読むと、４桁のコードの情報となる

(1)の場合、ターミナルの画面に、読み取った直後に品名コード１３桁が一瞬表示され、
すぐに品名コードが一瞬消え、再度表示されると９桁の数字が表示されます。

メーカーも保障期間が切れていると言うことで保守サービスにはいっているのに
対応していただけず、ハンディターミナルの取説もないため、
ＰＣへ転送した後のデータをEXCELなどで編集することでの対応を考えておりますが、
本体で設定できるようであればご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

回答No.1

yokohamahope

当該ハンディーターミナルは、ハードウェアは汎用ですがソフトウェアは専用に開発したものを使っていたと思います。
したがって、従来使われていたものと同じソフトをインストールし直さないと、同じようには使えないと思います。
つまり、中古品で読み取ったバーコードは、そのソフトが今回のように上４桁読み飛ばすような仕様になっているのではないかということです。
従来使われていたソフトがパッケージ製品であればどこかで入手可能かもしれませんが、オリジナルソフトであれば入手は困難なように思います。
ただ、壊れたハードと同じハンディーが他にあるようでしたら、そのソフトからクローンを作成することも可能かもしれません。
・・必要なドキュメントが揃っていないとクローン作製もできないですけど。

お礼

回答ありがとうございます。

ソフトですか。たしか、パッケージではなかったようです。
販売管理システムを導入し、その一環だったので、ソフトも専用だと思います。

ドキュメントはないようです。
導入時の納品書類一覧には、システム全体の取説すらない状態でした。

ＰＣへ同じようなデータを送ることを考え、ＢＣＲとタブレットＰＣなどで、棚卸部分のみを作ることを検討してみます。