スマートフォンについて

質問

先日初スマホ、シャープＳＨ－12Ｃ購入し、いじっていたら、ネットワークエラーが発生しましたの表示があり、接続出来なくなりました。通話は出来ますがメールの送受信は出来ません。超初心者です。対処法お願いします。

回答No.2

crescent76

同じ現象で困って検索した時にこのページにたどり着きました。

日が経ってるのでショップの人に聞くなりして解決されてるとは思いますが、
私の場合の原因を書いておきます。（同じかどうかわかりませんが。）

［設定］→［無線とネットワーク］→［モバイルネットワーク設定］にある、

『［データ通信］モバイルネットワーク経由のデータアクセスを有効にする』

のチェックが、いつの間にか外れていたことによって、通信できなくなっていて、
チェッックを入れると接続出来るようになりました。

画面上部からスライドしたら出てくる状態一覧の、
「3Gデータ通信」を無意識のうちに触ってしまってチェックが外れたのだと思います。

回答No.1

asciiz

ちょっとそれだけで原因は掴めないので…

ドコモショップで見てもらう・操作を教えてもらうのが一番早いのではないでしょうか。