入金後の出品者都合キャンセル 楽オク

質問

楽天オークション

楽オクについて教えて下さい。

一応‥評価は１００超え全て良いを頂いてるので入札や出品の際はより注意してます。

6/4(土)に入札したい商品が【1円出品～2000円即落】であり出品者の評価を見たら２桁で全て良いだったので入札したら私が落札出来ました。

★300円ぐらいで落札しました!

ちなみに終了時間は6/4(土)19時代

私は、すぐ入金し連絡で発送予定日を聞いたら【期限内の8日までには必ず発送する】と短文な返事だけが来ました。

だから‥6/11(土)に人にあげたいからと伝えきちんと6月11日には届くようにお願いしました.

ちなみに期限が6/8でしたので6/7夜になっても状況が変わらなかったので連絡を入れました。

が‥返事はナシ⇒したら6/8の15時位に【発送延長】をされてしまいました(^-^;

発送延長に関して連絡や謝罪もなく‥私的には8日までに発送可能と言われ11日には必要と伝えといたのにという気持ちです!

だからまた私から連絡を入れたら【出品初心者なんで】とだけきました(^-^;

開き直られ謝罪はなくかなりムカつくんでしかも匿名配送(選択に匿名しかなく)なので時間掛かるから11日には間に合わないなぁと思い⇒出品者に【落札額が低かったらキャンセルで良いのでその場合は早めに手続きして頂かないと返金に時間掛かるからご協力を】と伝えました。
*延長されず最初の期限までに送ってくれたら余裕で間に合いましたがね。

ただヘルプを見たら、入金してしまったら発送期限を過ぎるまで出品者や落札者によるキャンセルは不可と捉えられる感じだったんですが‥詳しい方このお馬鹿に分かり安く教えて下さりませんか?(^-^;

１⇒落札者が入金したら出品者都合で期限過ぎるまで自らキャンセルは出来ないんですか?

回答No.2

fox37

＞6/11(土)に人にあげたいからと伝えきちんと6月11日には届くようにお願いしました～
出品者にとっては無関係な話　落札者の都合など知る由もありません。
期限までに手元に無いと困るならネットで購入しない事です。
出品者としたら期限までに発送すれば良い事です。
希望日時までに届かないからといって詫びつ必要もありません。
希望が有るなら入札前に質問で確認すべき
だからと言って約束しても希望に叶えられなかったとしてもどうしようもありません。
できる事は評価位です。

１⇒落札者我がキャンセルできるのは
落札後手続きをしない
支払いをしない
受け取り拒否
いずれも悪い評価が付きます。
基本t期に受け取り拒否以外キャンセルの操作自体落札者はできません。
後は出品者が発送期間までに発送通知しない場合　キャンセルとなり返金処理されます。　.

お礼

言い方考えましょう

補足

キツイ言い方(^-^;

回答No.1

uu8567

今の状況ではキャンセルはできません。

＜落札手続き後にキャンセルはできる？＞
落札手続き後は任意のタイミングでキャンセルすることはできません。
ただし、所定の手続きが行われなかった場合には、取引が自動的に
キャンセルされます。

・落札者が楽天オークションの指定する期限内に取引代金を入金しなかった
　⇒落札者に評価のペナルティがございます

・出品者が楽天オークションの指定する期限内に発送を行わなかった
　⇒出品者に評価とキャンセル料発生のペナルティがございます
楽天オークションから落札者への取引代金の返金が行われます。

出品者は発送せずに出品者都合でキャンセルすることを了承しているのでしょうか？
もし発送してきたら、貴方が返品という形でキャンセルするしかありません。
出品者が返品送料を負担しなければ、送料は貴方持ちです。

急いでいたなら事前に、早めに発送して貰えるか質問してから入札すれば良かったのでは思います。

お礼

だからそうしたと書きましたけど