マイクロソフトＥｘｅｌｌのライセンス認証について

質問

パッケージ版のマイクロソフトＥｘｅｌｌを購入したのですが、ライセンス認証が二つまでできるという
ことで、インストールしようかと思い、説明書をみたところ、ライセンス認証解除がネットでは
できないということらしいのですが、ネットでできる方法はないのでしょうか？電話で更新する
ほかはありませんか？

回答No.1

parts · ベストアンサー

まず、間違ってはいけませんが、
Retail版（アップグレード、新規インストール版）オフィス製品ライセンスは、1台と書かれていれば、1台にインストールできます。ライセンス認証も原則は1台です。そのため、インターネットで認証できるのは、どう頑張っても1台です。これを、2台にするために何らかのクラック処理をすると、ライセンス違反（EULAで記載される逆コンパイルによるコード解析）に引っかかる危険性があります。

リテイル版における２台のライセンス認証というのは、標準的なルールではありません。
ライセンスの例外措置として、同じ管理者（パッケージ所有者）が持ち運びをするノートPC（サブノート）と、据え置き型のデスクトップパソコンといった同時に使用することが少ない環境で、利用する場合に限り２台にインストールし、先にインストールした一方をインターネットによる認証で後からインストールした他方を電話認証によって認証することで、使うことができます。どのPCにでもインストールできる訳ではなく、２台のデスクトップや２台のノートにインストールすることを認めていません。あくまで、先に述べたように、デスクトップ１台、ノート１台の組み合わせとなり、その確認を確実にするため、一方は手間が掛かる電話認証となります。
ライセンス１台で２台にインストールできる例外ルールですから、当然です。

もし、電話認証が嫌であったり、管理者が異なるPCへのインストールをする場合、デスクトップ２台、ノート２台といった組み合わせでインストールしたい場合は、リテイルライセンスを２つ取得されるのが妥当です。

回答No.2

keithin

パソコンを次々と買い換えましたなど，至極正当な理由で２台目３台目４台目のパソコンにパッケージ版Officeをインストールする状況というのは発生しますが，そのような場合でも以前のパソコン（そこから当該ソフトをアンインストールするのは当然の事として）で施したライセンス認証を「解除する」手続きは用意されていません。

そのようなケースでは，今回新たに使うパソコンでライセンス認証を行う際に，電話をかけてもらう方法しかありません。
実際には自動音声応答で，別にオペレータにあれこれ聞かれたり質問されたりといったこともありませんから，怖がらず電話してください。
http://support.microsoft.com/kb/950929/ja