新人指導について

質問

私は新人さんに事務を引き継ぎしています。
新人さんが私に言ったことです。
私は現場に移動になりまして、昼休みに新人さんが心配で事務所でお昼を食べます。
今日は大丈夫だったか、質問はないかと確認のためです。
しかし、新人さんは、慣れなくてバタバタでお昼を食べる時間がとれないので、私がそばでお昼を食べていて迷惑だと怒りました。
私はどうするべきでしたか？
また、新人さんは、注文を聞いたらすぐに現場に伝えて、注文の変更があればそれらの処理して、注文の伝票書いて、運送手配して、、、と２階事務所と１階を何回も往復するし、昼休みも仕事を言われてやらないといけないから、他の仕事ができない、昼が取れないのが苦痛だと言いました。
複数の注文はそのつど伝えるのが会社の方針ですし、数が多くて慣れないうちは一日がかりになります。仕方ありません。仕事の優先順位がえらい人順の会社なため、昼休みでも仕事しなきゃなりません。
私はお昼なしを何回も経験したし普通に我慢したと伝えました。が、それではまずいですよね。
また、私は一月つきっきりで教える旨は社長に言っていて了承ももらっていましたが、2、3日教えただけで急に現場に行けと社長に言われ、仕方なく現場に行きました。だから、取引先には新人に変わる旨は伝えられていません。
それを新人さんに指摘されました。
一月教える約束だったのに数日で独り立ちは困る、取引先に私（新人さん）に注文受けることに変わると話てくれてないのもおかしい、普通はきちんと話すものだ、と。
どう対処したらいいですか？
人に教えるのは初めてでとまどっています。
私のせいで新人さんが仕事しにくいのは困るので、教えて下さい。

回答No.1

gometan · ベストアンサー

貴方が新人の時は
どうやって前任者から引き継いだのですか？弱音ばっかり吐く新人には指導者としては
手を焼きますよね
でも貴方がご飯食べるのを邪魔だと言う輩はどうでしょう？
簡単なマニュアルでも作成して 突き放していいんじゃあないですか？ 貴方自身も部署が代われば 覚える事も沢山あるでしょう
私なら あくまでも私ですけど 後輩に邪魔だとか言われたら
一切面倒見ませんけど 優しい方なんですねぇ ごめんなさい
こんなのはアドバイスでも何でもないですね

補足

ありがとうございます。
新人さんは、今日、うつ病だったと私に話しました。
午前午後と、私に、私の仕事の教え方が悪いと不満を繰り返し激しく話しました。怒鳴られ続けた気分になりまいりました。
新人さんは、私（質問者）が一人で頑張って仕事を覚えてきたとしても、自分（新人さん）には親切にするべきだと怒って言いました。
私は数日で独り立ちしたけれど、新人さんはそれを自分にもされては困ると言います。
また、取引先の方の電話の応対が悪いとしつこく私に言いました。優しく対応すべきなのに（新人には）取引先がいじわるい対応をしたと何回も聞かされました。大事な取引先の方の悪口を一日中語るなんて、あまりにしつこすぎて疲れました。
仕事の不満を私にぶつけられ激しく言われても私は雇われの身です。
そばにいると気分が滅入りました。
が、夕方には、新人さんは今日は悪かったと謝罪の嵐。
ここ数日、それに私がまいってしまいました。
先程、うつ病のサイトを見たら、まだうつ病が続いてそうです。
対処方法を教えてください。