折り合いの付かない部下について

質問

今年、４月から係長に昇進し、配置換えになりました。
部下が二人います。

私（男性、３０代後半、係での勤務歴２ヶ月）
部下１（女性、４０代後半、係での勤務歴２ヶ月）
部下２（女性、４０代前半、係での勤務歴３年）

そのうち部下２が全く言うことを聞きません。
何かと、けんか腰に反論ばかりしてきます。すぐに昨年までと比較します。
部下１に対しては年上ためか、表面上は会話をしています。

1ヶ月半前に、私に頭ごなしに怒りをぶつけてくる態度に一度、
話し合いの機会を求めましたがヒステリック？になり、翌日はお休み。
その後、私のすることが全て気に入らないようです。
坊主憎けりゃ・・・状態です。

私が業務を把握していないのが、原因でしたので、言動は多めにみて、
紳士的に接してはきておりましたが、
上司・部下関係なくあの態度には、人としてそろそろ限界です。

改善策を求め、上司に相談しても、
「仕事だから、お前が何とかしろ」「お前にも非がある」「聞き流せ」と言われ終わりです。

このまま関係は修復しないと思われます。
自分がまいってしまう前に、ガツンとやりあうべきか検討中です。

その前に何かよいアドバイスがあれば、何卒、お願いいたします。

回答No.6

noname#135170 · ベストアンサー

追記です。

あなたは未熟でありません。

あなたに責任転嫁する回答があって呆れました。

あなたの昇進は会社が決めたことなので、組織上、
部下が上司に従うのは至極、当然です。
業務が成立しません。
また、業務方針は上長が決めるものです。
それは会社の方針でもあるので、それに従わない部下が未熟なのです。
この部下２は未熟というより精神障害ではないでしょうか。これバカにする意味ではなく、
本気で可能性あると思いますよ。

その辺りでもおう一度、上長に申告してみてください。

あと空気を変えるためにも男性部下を入れてください。
今のままでは業務に支障がでます。

お礼

ありがとうございます。
目方鱗が落ちまいした。

申し訳ないのですが私はまだまだ未熟です。
はっきり固定したイメージはできておりませんが
立派な上司になれるようします。

彼女は何かしら精神的な障害があるとは思います。
これは大きく治らない部分と思います。

私は一番問題としていることは、業務に支障がでていることです。

korochanoteさんの洞察力には圧巻です。
本当にありがとうございます。

回答No.5

tt_o

年下で係りでの勤務暦の短い貴方が上司である事が気に入らないんでしょう。
「よくわかってないくせに！」って、ところでしょうか。
２ヶ月と３年なので実際の業務でもそういう部分があると思います。

相手の意見をきちんと聞いて、ある程度相手を立ててあげることです。
但し、最終決定は上司である貴方が行ってください。

部下１と部下２が結託して貴方が孤立しないように注意してください。
どうしようもない場合は、上司である貴方から有無を言わさず業務命令という形をとるといいと思います。
上司である貴方が部下を評価（査定）をするという事も理解させるとかわるのではないでしょうか？
そうは言っても、あまり強引にやるとかえって反感を買う場合もあるので気をつけて下さい。

お礼

ありがとうございます。
「よくわかってないくせに」
そのとおりです。

自分の方法や判断は必ずしも間違ってはいませんが
慣例や仕来たりが有ります。

郷に従えと思います。
でも私も人間なんですね。

部下二人が結託しないように気を付けます。

ありがとうございます。

回答No.4

noname#135170

お気持ち察します。

私も似たような経験したことあります。

女は猛獣ですよ。バカです。
業務なのに感情的になるし、すぐ群れで攻撃してくる。

私は管理者でしたが、他の人から猛獣取扱い師と言われてました。
関係が改善することは不可能です。
ガツンはやめてください。あなたに不利です。
その女はどんな醜い手でも使ってあなたを追い込みます。

さて、上司がダメですね。ほとんど知らんって感じですね。
戦術的に進めることをお勧めします。
先ずは基本方針を固める。そのオバサンは不要でいいです。
クビでも異動でもしてもらいましょう。
そのためにどうするか考えください。
仕事上のミスを取り上げ責任を取ってもらうとか、
上司であるあなたに従わないとか、この場合、証拠になる紙やメールが無難。
モラルハラスメントで人事に相談する。
社員規則にのっとり処罰の対象にする。

あくまで、あなたに責任がないようにするのがポイントです。あなたは上司なのでここ注意です。
あと最も重要なこと部下１を必ず取り込んでください。
孤立させて追い出してもいいわけです。

私の場合は上司も同感していましたので、バカ女を地方に追い出してやりました。

お礼

ありがとうございます。

まず自分が孤立しないように気を付けます。

間接的な嫌がらせが多くまいってます。

回答No.3

myzcookie

質問を読んでみて、あなたが変われば簡単に解決することだと思いました。
上に立つ人間としては、あまりに未熟です。

部下２が言うことを聞いてくれない。
部下２がけんか腰に反論ばかりしてくる。
部下２が頭ごなしに怒りをぶつけてくる。
全部、"人のせい"なんですね。
自分は我慢してるのにって？

気づいていますか？
部下２に上記のような態度をとらせているのは、あなたなんですよ。

もしあなたのような上司のもとで働くことになったら、表には出さなくてもかなりストレス溜まりそうです。

お礼

ありがとうございます。
私が未熟なのは重々感じています。

回答No.2

k_0z

32歳の男です。部下は5人います。全員年上です。
私は未経験で、現在の仕事について1年で主任になりました。

年が一番近い人で38歳です。上は60歳ですね。
客先での仕事ですので、会社の支援はほぼゼロです。
客先の評価もあったりしますが、基本的に、上司の助けはありません。

私の仕事は、現場仕事なので技術がないということを聞きません。
また、現場が変わると面子も変わります。
現在2現場目です。出来てから1年たった現場に、いきなり責任者で入りました。
トップの交代ですね。やはり前責任者と比べられます。

私は、この業界で今3年目です。まだ素人に毛が生えた状態です。
でも、よくみなさん私の言う事を良く聞いて頑張っていただいています。
本当にありがたいです。

個人的に気をつけているのは、
１、部下の話を敬意を持って聞く
２、細かい事でも、部下に報告をする(結果だけでなく過程も)
３、部下に喋らせるようにする
です。

当然相手のレベルに応じて、喋る内容なんかも変えなければいけません。
最初は苦労しますが、その内あちらから色々と喋ってくるようになるので楽です。

現在の状態で、話し合いをしても、喧嘩になるだけでいい結果は出ないと思います。

もう1人の部下の方に立ち会って頂いて、正直に話し合いをするのがいいかと思います。
仕事を上手くやっていきたい気持ちは同じはずなので、そこの所を正直に話し合えばいいかと思います。

自分は良くやっていると思っても、部下はそうは思わない事が多いです。
極端な話をすれば、昼休みは30分で飯を食べたら、残りの30分は仕事をするなどしていますか？
職種にもよるでしょうが、資料を読むとか、勉強をするとかやれる事はいっぱいあると思います。
通勤時や休みの日など、空いた時間に勉強していますか？
いつも頭の片隅で仕事の事を考えていますか？
極論ですが、そういう意識を常に持つべきです。

そういうのが、周りに認知されれば自社のベテランにも客先にも侮られずに仕事が出来ます。

そういう能力があると見込まれたから係長になったのです。
上司が助けてくれないのも、あなた自身が解決できる能力があると思われているからです。
勝手なプラス思考ですが、それ位の気持ちがないとやっていけないでしょう。

お礼

ありがとうございます！認められるように頑張ってみます。また彼女は神経質で自分が何かしなければの強迫観念を持っているようなので、こちらは変に気を使っているのが良くないのではと思います。うまくいくといいなと前向きに考えます。

回答No.1

jsapp

少し干してみる。
湿気が抜けて、いい塩梅になると思います。

お礼

干してみます。すでに干からびてますが。必要以上に相手に合わせることはないなと思いました。