CPU使用率が突然100%にあがります。

質問

２日前に、ノートPCでMS Outlook Express(この後はMOEと記す）でアドレス帳管理をしていたら、突然アプリがクラッシュして、それからMOEは使用不可能になったので、何とか復旧させようとMSのサポートサイトをみて、いろいろやってみましたが、今のところは使用不能になりました。

MOEがクラッシュしてから、CPUの使用率が突然100%に到達し、システムパフォーマンスが悪くなったり、システムが固まることが頻繁におきるようになりました。Nortonのシステムインサイトでチェックしたところ、高いCPU使用率を示す項目として、Windows NT Logon ApplicationとMOEが入ってました。(Windows NT Logon Appliがなんだかわかりません。）

そのほか最近変えたことは、iPhoneを購入したので、iTuneをインストールしたことと、マウスをワイヤレスに買えたことくらいです。素人判断でも、そういうことがCPU使用率を急激に高くすることはないと思うのですが、ともかくパフォーマンスが悪くなったり、ネットワークが不安定なのは何とか解決したいと思います。

もしかしたら、MOE復旧の試みの最中にノートンでヒットしない、ウイルスがしこまれたか、ハッキングされるようになったのか（CPU使用率が上がるのは、ハッキングされるタイミングとか）、悪いことばかり考えます。解決方法があれば、教えてください。今のPCは２年くらい使用していますが、こういうことはありませんでした。よろしくお願いします。

OSはWindows XP, 使用しているブラウザはFireFoxで、PC はDell Vostro 1510 （プロセッサ：インテルCeleronプロセッサー550 (1MB L2キャッシュ、2 0GHz, 533MHz FSB), メモリは2GB, HWは160GBです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

OSの再インストールを考えたら如何ですか？
そして、その後はOEの使用を止めてメールソフトを乗り換えます。
OEは既に開発終了であり、今後の修正はないと言う点を考慮すべきです。

お礼

迅速な回答ありがとうございました。プリインストールのWin VistaをWin XPにダウングレードしてるので、素人にはちょっと怖いので、不要レジストリ削除フリーソフトを使って、レジストリの掃除をして、OEをUninstallして、メーラーをサンダーバードに乗り換えました。OEで開かなくなったアドレス帳の復旧はあきらめ、とりあえず様子を見ます。